ГоловнаСкаргиPlayUZU Casino ES - Гравець повідомляє про неповні виграші на PlayUZU.

PlayUZU Casino ES - Гравець повідомляє про неповні виграші на PlayUZU.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 €

PlayUZU Casino ES
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 09.12.2023 | Справу закрито : 21.12.2023
Справу закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

11 міс. тому
Переклад

У гравця з Іспанії виникла проблема з PlayUZU, коли виграші не були повністю додані на баланс. Гравець записав відео, демонструючи це як доказ, яке поділився за посиланням. Ігри були від постачальника AMUSNET і включали BURNING HOT, 20 SUPER HOT, FLAMING HOT, SECRETS OF SHERWOOD і GAME OF LUCK. Переглянувши надані відео, ми не виявили жодних порушень чи невідповідностей. Пізніше гравець зрозумів, що вона неправильно зрозуміла розрахунок виграшу, і попросив закрити скаргу. У результаті ми відхилили скаргу.

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
11 міс. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Шановна Чеміна,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Не могли б ви переслати свою історію ігор petronela.k@casino.guru ?

Тим часом, будь ласка, перегляньте нашу статтю, яка пояснює «Як програмуються ігрові автомати», і, можливо, вона допоможе зрозуміти, як сервери спілкуються з гравцями та які проблеми можуть виникнути під час цього.

file

Я переглянув кілька відео з тих, які ви надали, і не виявив жодних порушень чи розбіжностей. Після натискання «кнопки відтворення» виграш від вашого попереднього обертання негайно додається до вашого балансу.

З нетерпінням чекаю на вашу думку. Наперед дякуємо за співпрацю.

З найкращими побажаннями,

Петронела


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад
Вітаємо, Chemina,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Привіт,

Нещодавно я зрозумів свою помилку, спостерігаючи, як додається прибуток.

Я звик грати в ці ігри Amusnet у реальному казино, яке є в моєму місті, і коли виграші додаються, різниця, яку я щойно виявив, причина мого замішання полягає в тому, що тут, у Playuzu, перш ніж ви отримаєте гра, яка збирається виграти приз, вона очікується і вже додає вашу ставку назад до балансу, як повернення, але це повернення було взято з того, що ви отримуєте як приз, а потім додає приз, і це де я побачив той танець, який мені не пасував.

У казино, куди я буваю особисто, це очікування не працює.

Тому я розгубився.

Мені знадобився місяць, щоб це усвідомити, оскільки мені цього ніхто не пояснив.


Ви можете закрити справу


Дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Я радий, що ми зібралися разом, щоб зрозуміти, як працює система. Часом це може бути трохи збентеженим, тому не потрібно турбуватися про те, щоб зв’язатися з нами.

З огляду на вищезазначені причини я відхиляю цю скаргу.



Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого