Гравці з Нью-Йорка представник казино пообіцяв бонуси та бонуси лояльності за її депозити. Однак ці обіцянки не були виконані після її вкладу. Команда розгляду скарг зв’язалася з гравцем для отримання додаткової інформації щодо її листування з казино щодо обіцяних бонусів і того, чи вирішила вона грати зі своїми внесеними грошима чи вимагати відшкодування. Незважаючи на продовження терміну відповіді, гравець не відповів на запити команди. У результаті скарга не могла бути розглянута далі, і згодом її було відхилено.
Автоматичний переклад.
