PlaySQR Casino - Гравцеві відмовлено у знятті коштів, а рахунок закрито.

Мій обліковий запис було повністю перевірено. Вони не надавали мого зняття і тримали його в очікуванні. Під час запиту я дізнався, що вони запитували банківську виписку з банку, який використовувався для зняття коштів, і коли я її надав, вони заблокували мій рахунок і не надали мені зняття

Сказавши, що заява відредагована. Вони також сказали, що я використовував сторонній депозит під час свого депозиту, що абсолютно несправедливо, оскільки вони також використовують стороннього постачальника платежів. У всіх казино сторонні депозити доступні без проблем. Вони не відкривають мій рахунок, кажучи, що це рішення є повним і остаточним. Я ділюся з ними чатом і спірною випискою з банківського рахунку, щоб ви проаналізували та допомогли мені отримати гроші з palysqr.

Привіт sehbazkaur65,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з PlaySQR Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, з якого часу ваш обліковий запис повністю підтверджено? Чий спосіб оплати ви використали для депозиту? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Будь ласка, зверніть увагу, що внесення депозитів сторонніми методами суворо заборонено в кожному онлайн-казино, і вони мали право анулювати будь-які виграші та назавжди заблокувати ваш рахунок.

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Мій обліковий запис було повністю перевірено 17 січня 2024 року. Я скористався методом оплати upi мого брата, оскільки мій банківський сервер зіткнувся з проблемою. Я також зробив це, оскільки саме казино використовувало сторонню платіжну систему для свого депозиту. Останній раз я спілкувався з казино playsqr 20 січня 2024 року щодо розблокування мого облікового запису, оскільки мій обліковий запис було повністю підтверджено, а моє зняття ще не завершено. Я сказав їм, що ви також використовуєте депозит третьої сторони для свого депозиту, тому будь ласка, подумайте про це ще раз і відкрийте мій рахунок повторно. Щодо моєї банківської виписки вони сказали, що вона була відредагована, але вона цілком законна. Прошу допомогти мені в цьому та розблокувати мій акаунт.

Привіт sehbazkaur65,

На жаль, як я зазначав вище, використання сторонніх платежів суворо суперечить умовам казино, і казино має повне право анулювати будь-які виграші та назавжди заблокувати ваш рахунок. Крім того, казино не є способом оплати, тому, звичайно, вони повинні використовувати постачальника платіжних послуг для обробки платежів.

Оскільки ви порушили умови казино, ми практично нічого не можемо зробити.

Обов’язково завжди реєструйтеся зі своїми власними даними та використовуйте лише власні способи оплати для внесення коштів у кожне онлайн-казино, інакше все закінчиться тим самим.

З найкращими побажаннями,

Нік