Привіт Нік!
Мій рахунок верифіковано з 25.06.2023, я завжди виводив нормально, без проблем. Бонусами не користувався, тільки реальні гроші. Мій останній депозит становив 47 бразильських реалів, і я накопичив баланс 1004 бразильських реалів, однак вони не дозволяють мені його зняти. Востаннє я спілкувався з Playpix учора, вони повідомили мене, що мені потрібно зачекати 3 робочі дні (які завершаться завтра, 12/08/2023), оскільки мій обліковий запис контролюється та обмежений, щоб перевірити, чи після цього моніторингу Я зможу зняти свій баланс.
Примітка: я погоджуюся, що вони обмежують мене, це право кожного будинку, але що справедливо, так це дозволити клієнту зняти весь баланс, і, якщо він більше не хоче, щоб я був у будинку, не проблема. Але я маю право зняти свій баланс.
Дякую за допомогу, Нік!
Hi Nick!
My account has been verified since 06/25/2023, I have always made withdrawals normally, without any problems. I did not use bonuses, only real money. My last deposit was 47 BRL and I accumulated a balance of 1004 BRL, however, they won't let me withdraw it. The last time I spoke to Playpix was yesterday, they informed me that I have to wait 3 business days (which will be completed tomorrow 12/08/2023), as my account is being monitored and limited, to check if after With this monitoring I will be able to withdraw my balance.
Note: I accept that they limit me, it is every house's right, but what is fair is to let the client withdraw the entire balance and, if they no longer want me in the house, no problem. But I have the right to withdraw my balance.
Thanks for your help, Nick!
Olá, Nick!
minha conta é verificada desde o dia 25/06/2023, sempre efetuei saques normalmente, sem nenhum problema. Não utilizei bônus, somente dinheiro real. Meu último depósito foi no valor de 47 BRL e acumulei um saldo de 1004 BRL, porém, não me deixam sacar. A última vez que falei com a Playpix foi no dia de ontem, me informaram que eu tenho que aguardar 3 dias úteis (que se completará amanhã 08/12/2023), pois a minha conta está em monitoramento e limitada, para verificar se após esse monitoramento eu poderei sacar o meu saldo.
obs: aceito que me limitem, é um direito de toda casa, mas o justo é deixar o cliente sacar todo o saldo e, se não me quiserem mais na casa, sem problema algum. Mas o meu saldo eu tenho direito de sacar.
obrigado por sua ajuda, Nick!
Автоматичний переклад.