Доброго вечора, Ніку, я кажу тобі, що мій обліковий запис перевірено.
Перший раз я верифікував свій обліковий запис тільки показавши зворотний бік свого посвідчення на дату 12.03.2024
Потім він сказав мені, що я повинен надіслати іншу сторону свого посвідчення особи, і я надіслав її 04.04.2024
Обидві фотографії мого посвідчення особи вже перевірені казино.
Мої прибутки були 100% з моїми грошима, я не використовував жодних бонусів. Тому що я знаю, що вони можуть завдати мені шкоди на моїй пенсії пізніше.
Востаннє я спілкувався з казино вчора, 24.04.2024: вони сказали мені, що особа, відповідальна за мою країну щодо платежів, недоступна, і що вони чекають, коли він буде, і мені здається, що вони просто брешуть мені, оскільки я погодився чекати їхнього часу протягом перших 72 годин, потім вони сказали мені ще 72 години, тепер це набагато більше, ніж 14 днів, і тому я приходжу по скаргу.
Good evening Nick, I tell you that my account is verified.
The first time I verified my account only by showing the back side of my ID on the date 03/12/2024
Then he told me that I had to send the other side of my ID and I sent that on 04/04/2024
Both photographs of my ID are already verified by the casino.
My profits were 100% with my money, I did not use any bonuses. Because I know that they could harm me in my retirement later.
The last time I spoke with the casino was yesterday on 04/24/2024: they told me that the person in charge of my country regarding payments is not available and that they are waiting for him to be, which seems to me that They are just lying to me since I agreed to wait their time for the first 72 hours then they told me another 72 hours now it has been much more than 14 days and that is why I am coming for the complaint.
Buenas noches Nick, le comento que mi cuenta esta verificada.
La primera vez verifique mi cuenta solo mostrando el lado posterior de mi DNI en la fecha 12/03/2024
Luego me dijero que tenia que enviar la otra cara de mi DNI y esa la envie el 04/04/2024
Ambas fotografias de mi DNI ya se encuentran verificadas por el casino.
Mis ganancias fueron 100 % con mi dinero no use ningun bono. Por que se que me podrian perjudicar en mi retiro mas adelante.
La ultima vez que hable con el casino fue ayer el dia 24/04/2024: ellos me indicaron que el encargado de mi pais con respecto a los pagos no se encuentra disponible y que estan esperando a que lo este, lo cual me parece que solo me estan mintiendo ya que acepte esperar su tiempo de las primeras 72 horas luego me dijeron otras 72 horas ahora ya pasaron mucho mas de 14 dias y por eso estoy viniendo por la queja.
Автоматичний переклад.
