PlaYouWin Casino - Депозит гравця так і не надійшов.

Зроблено обліковий запис перевірено вт. Сайт повний проблем, депоновано 25 грошей, взяті з мого банку, не потрапили на сайт, потім вони сказали, що проблеми з депозитом, а потім вони кажуть, що виправили депозит 10 знову та ж проблема, гроші знято з мого рахунку і не додано на сайт, тому я 35 євро відсутні в моєму банку, тепер я деактивував у них, тепер не довіряйте їм

Привіт sean0009!

Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з PlaYouWin Casino. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми почнемо рухатися далі.

Який спосіб оплати ви використовували для депозиту? Коли саме ви зробили перший депозит в казино? Коли казино повідомило вас, що оплата зараз працює?

Я б однозначно рекомендував вам не вкладати туди гроші, поки ваші перші 2 депозити не будуть зараховані на рахунок казино.

Також надішліть будь-які відповідні докази або повідомлення з казино на nikolas.b@casino.guru.

Чекаю на вашу відповідь і сподіваюся, що ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему.

З повагою,

Нік

Перший платіж Visa вчора о 819 ранку вони повідомили, що мої депозити скасовано, потім вони сказали, що депозит знову встановлений, але я вставив 10 сьогодні на сайті знову немає грошей

Тепер вони кажуть, що мій депозит у розмірі 25 успішно оброблено, але я деактивував свій обліковий запис учора, це найгірший сайт, схоже, що я ніколи не отримаю свої гроші, тепер бі*кінг шахраї

Шановний sean0009,

Виходячи зі знімків з вашого останнього допису, платежі лише очікують. Я думаю, що це питання буде стосуватися постачальника платежів, а не казино. Не могли б ви спробувати зв’язатися з постачальником і дізнатися, у чому може бути проблема?

Що ж, я отримав 25 євро, а не 10 євро, тому не знаю, чому на обробку депозитів потрібно вічно, я не буду там грати, я маю на увазі, що для обробки депозиту знову потрібні дні, можна тільки уявити, якщо я виграю, швидше за все, знадобиться 8 років, щоб отримати виграш

Ви попросите казино повернути гроші чи просто гратимете там гроші, оскільки, швидше за все, 10 євро прибудуть незабаром так само, як і 25 євро.

Яй зіграв 25, але все ще не отримав 10, я більше не вкладаю там божевільний сайт

Шановний sean0009,

Просто щоб запевнити в останній раз, депозит так і не надійшов? Якщо ні, я перешлю скаргу своєму колезі, який потім спробує зв’язатися з казино.

Привіт Шон,

Давненько ми нічого від вас не чули. Зауважте, що ми будемо змушені відхилити скаргу, якщо не отримаємо відповіді протягом наступних 7 днів.

З повагою,

Нік

Так, я закрив свій рахунок, я все ще не зробив другий депозит

Дякую, Шоне за інформацію. Тепер я перешлю вашу скаргу моєму колезі Вільяму, який відтепер буде вам допомагати.

Бажаю вам успіхів у його вирішенні.

З повагою,

Нік

Привіт SEAN0009!

Я розглянув вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб допомогти вам. Я хотів би запросити PlaYouWin Casino до цієї бесіди. Казино, уточніть, будь ласка, яка проблема з депозитом гравця?

Я закрив у них свій рахунок. Я вніс двічі по 25 і 10 євро отримав 25 на рахунок через тиждень не отримав 10, тому вони винні мої 10 євро

У будь-якому випадку я спробував це, я закриваю свій рахунок, вони повернули 10 у моєму банку, я забув про це, тепер я втомився від цього

Тож вони обробили 10 євро зараз, лол, після того, як більше ніж через місяць я зробив депозит wtf сайт казино, що зробити депозит, і його не обробляють місяцями, lol, все одно найгірше казино, яке коли-небудь робилося, для мене це не добре, тепер я сам виключився з них через місяць тому, який жарт над казино

Привіт Sean009!

Так, депозит у розмірі 25 євро надійшов із затримкою, але ви його отримали, як ви вже вказали в скарзі. Однак вам не вистачає депозиту в розмірі 10 євро - депозиту, який також надійшов із затримкою і є на вашому ігровому балансі, але ваш обліковий запис деактивовано.

Ми збираємось повернути 10 євро безпосередньо на вашу кредитну картку, оскільки ми вже ініціювали відшкодування.

Ми робимо все можливе, але з вами дуже важко працювати через таку кількість образ та відсутність співпраці в цьому питанні.

З повагою,

команда PLAYOUWIN

Добре, дякую, ви не розумієте, чому я закрив свій обліковий запис, немає сенсу вносити депозити, щоб грати вічно, тому я закрив свій рахунок

Образи, що ваш сайт — це жарт, люди, які роблять депозит, хочуть грати в ігри, а не чекають місяцями, поки депозити не будуть оброблені жодне інше казино, на яке я зустрічаюся, зробили це, тому я сам виключаю вас

І я ніколи не побачу цих 10 євро, а також у мене нова картка Visa, тому забудьте про неї, я не надав вам даних своєї нової картки Visa

Шановний SEAN0009!

вибачте, але я не розумію, ви хочете 10 євро від казино, але ви не надасте дані своєї нової кредитної картки?

Так, вони не можуть повернути гроші за допомогою нової картки, тому що я не вношу депозит за допомогою нової картки, лол, ніби я коли-небудь мрію знову внести депозит на них, тому закрийте цю справу, тепер я можу жити без 10 євро

На жаль, зібравши всю необхідну інформацію, ми відхиляємо цю скаргу. На жаль, ми не змогли допомогти вам у цьому, але, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.