Гравець із Канади стверджує, що PlayOJO не зарахував їхній депозит у розмірі 10 доларів, незважаючи на його схвалення. Скарга гравця була успішно вирішена.
Автоматичний переклад.
PlayOJO Casino Ontario - Депозит гравця ніколи не зараховувався на його рахунок у казино.
Автоматичний переклад.
Сума: Can$10
PlayOJO Casino Ontario
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
10 міс. тому
Переклад
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
10 міс. тому
Переклад
PlayOjO не дав мені мій депозит у 10 доларів. Проте все говорить про схвалення; Я навіть отримав 50 обертань, які отримував лише менше 4 доларів, жалюгідно.
Крім того, доводиться чекати 7 годин на відповідь і жодного слова в чаті чи електронною поштою!
Я отримав безкоштовні обертання, і все.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад
Шановна scultralisa45,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.
Я хотів би попередити вас, що якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що ви можете зробити, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це тривалий процес, який займає близько місяця. У цих випадках у казино зв’язані руки. Тим часом я настійно рекомендую більше не вносити кошти, доки проблема не буде вирішена.
Якщо гроші були втрачені під час транзакції, мине деякий час, перш ніж вони будуть зараховані на ваш рахунок у казино.
Скажіть, будь ласка, чи був це ваш перший депозит у цьому казино та який спосіб оплати ви вибрали?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему. Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад
Все добре. Це був пакет, який я купив, а не просто звичайний депозит 🤦♀️ 10 доларів принесли мені цілих 3,85 доларів ніколи більше! Тор жахлива гра.
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад
Дякую, scultralisa45, за вашу відповідь. Чи правильно я розумію, що ваша проблема тим часом була успішно вирішена? Чи маю я ваш дозвіл закрити цю скаргу як вирішену, чи ми можемо ще чимось допомогти вам? З нетерпінням чекаю на вашу думку.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад
Оскільки проблему було успішно вирішено, ми закриємо скаргу як "вирішено" в нашій системі. Щиро дякуємо, scultralisa45, за ваше підтвердження. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Казино.Гуру
Автоматичний переклад.
Відключіть AdBlock