ГоловнаСкаргиPlayOJO Casino - Гравець критикує неправдиву рекламу бонусу.

PlayOJO Casino - Гравець критикує неправдиву рекламу бонусу.

Автоматичний переклад.

Сума: ??

PlayOJO Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 06.07.2021 | Справу закрито : 21.07.2021
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Німеччини намагався активувати бонус за депозит, включаючи безкоштовні обертання, але не досяг успіху. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я депонував 50 євро деякий час тому (приблизно 1 тиждень), тому що має бути 50 безкоштовних обертань. Після депозиту вони також відображалися в розділі Нагороди, але вони ніколи не були доступні в грі. Після чого я кілька разів писав у службу підтримки, кожен раз безуспішно. Мені запропонували, що цей 50FS можна активувати для іншої гри, і мені запропонували 3. Я вибрав одну, і тоді було сказано, що ea не працює, але вона буде працювати для спінінгу. Я погодився, що безкоштовні обертання, які будуть показані мені під винагороду, але будуть недоступні, були видалені, і з тих пір мене лише утримують. кожного разу однакові речення. І нічого не відбувається. Зазвичай я не дбав би про безкоштовні обертання, але саме тому я депонував.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановна Каролеїне,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Чи викуповували раніше будь-які акційні пропозиції цього казино? Яка була точна причина, чому рекламну пропозицію не вдалося застосувати до вашого облікового запису? Не могли б ви повідомити, чи намагалися ви повідомити цю проблему з казино? Якщо є відповідне повідомлення, надішліть його на адресу petronela.k@casino.guru .

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Будемо раді почути Вас.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановна Каролеїне,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо Ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо Вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.

Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого