У гравця зі Швеції виникли проблеми з балансом. Пізніше гравець підтвердив, що проблему вирішено.
Автоматичний переклад.
PlayOJO Casino - Баланс гравця був зарахований неправильно.
Автоматичний переклад.
Сума: 100 000 kr
PlayOJO Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
8.4
У PlayOJO Casino індекс безпеки 8,4, що робить його безпечним для більшості гравців. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
У моїй останній грі я поставив 100 000 шведських крон і виграв. Мій баланс має становити 200 000 шведських крон. Але він не показує залишки як 2 лакх. Натомість він показує 1 лакх. Люди в казино навіть не відповідають через чат і Інтернет. Це засмучує вже з 3 днів
Ідентифікатор сесії: 263239600 Ідентифікатор гри: 43754029
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Сааїш,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Підкажіть, будь ласка, якщо ваша початкова ставка становила 100 000 крон плюс ще 100 000 крон на подвійну? Або 100 000 крон – це вже сума початкової ставки плюс подвійна?
Якщо між вами та казино є якісь відповідні зв’язки, надішліть їх на kristina.s@casino.guru або опублікуйте тут.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дуже дякую за Вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт ні,
Моя ставка склала 100 000 шведських крон, а я виграв 200 000 шведських крон. Але на балансі всього 100 000 шведських крон
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Зрозумійте, що ви звернулися до стороннього посередника, і щоб ми могли вам допомогти, ми повинні поставити запитання, щоб ми могли зібрати якомога більше інформації про вашу справу. Якщо ви відмовитеся від співпраці, я буду змушений відхилити цю скаргу. Дякую за розуміння.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Вибачте, я не перевірив ваше повідомлення раніше і хотів, щоб я відповів. Тепер я побачив ваше повідомлення і відповів на нього
Моя ставка склала 100 000 шведських крон, а я виграв 200 000 шведських крон. Але залишок становить лише 100 000 шведських крон
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Зауважте, що ви досі не уточнили, чи була ваша ставка подвійною. Ця інформація є важливою для нас, щоб продовжити цю справу. Наперед дякую за відповідь.
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт Кристина,
Проблему вирішено, і я маю гроші на балансі.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Чудові новини, Сааїш. Оскільки скаргу було успішно вирішено, ми зараз закриємо її як «вирішену» в нашій системі. Дякуємо за співпрацю і не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.
Автоматичний переклад.
