ГоловнаСкаргиPlayLive Casino - Гравець незадоволений лімітом на зняття коштів.

PlayLive Casino - Гравець незадоволений лімітом на зняття коштів.

Автоматичний переклад.

Сума: R80 000

PlayLive Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 10.04.2024 | Справу закрито : 24.04.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

7 міс. тому
Переклад

Гравець з Південної Африки зіткнувся з обмеженням на зняття коштів казино в розмірі 25 000 рандів на тиждень, через що, на її думку, вона втратила свій виграш. Під час розслідування ми виявили, що це обмеження було зазначено в положеннях і умовах казино. Ми звернулися до гравця з проханням отримати додаткову інформацію щодо незавершених або минулих успішних вилучень, але гравець не відповів. Отже, ми не змогли провести подальше розслідування та були змушені відхилити скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад

Це шахрайське казино, ви можете поповнити необмежену кількість! Але якщо ви захочете зняти гроші після виграшу, вам скажуть, що ви можете повернути лише 25 000 рандів на тиждень! Навіть якщо ви надасте всю інформацію, щоб підтвердити, що це чисті гроші, це не змінить того, що ви можете повернути лише 25 000 рандів на тиждень! Тоді ви побачите, що ви тільки втрачаєте гроші, незалежно від того, як ви граєте! Поки не втратиш усе!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад

Шановний kuBHEKA,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. На жаль, у багатьох казино є ліміти на зняття коштів, і якщо вони не дотримуються їх і не зазначено в Умовах і положеннях, ми мало що можемо зробити. Я перевірив загальні T&C і знайшов це:

3.3) Гравці зможуть зняти свої виграші лише на суму до 25 000 рандів на тиждень. Решту суми буде повернено на рахунок гравця, доки він не матиме права на подальше зняття.

Крім того, ми також ділимося цією інформацією про цей факт у нашому огляді :

file

Чи могли б ви повідомити, чи є у вас зараз незавершені зняття? Ви раніше робили успішні зняття коштів?

Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Христина


Майте на увазі: у Casino.Guru ми ніколи не запитуємо пароль вашого облікового запису казино. Хоча ми можемо запитувати інформацію, ми ніколи не хочемо отримати доступ до вашого облікового запису. Будь ласка, не повідомляйте свій пароль третім особам. Здебільшого ми спілкуємось через офіційні ланцюжки, іноді електронною поштою, щоб отримати підтверджуючі докази чи відповідне повідомлення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад
Вітаємо, kuBHEKA,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого