PlayJango Casino - Гравець намагається забрати свій виграш.

У мене проблема, неможливо зв’язатися зі службою підтримки через чат та електронну пошту, вони взагалі мені не відповідають

Очікується також тривалий час, і вони стверджують, що на сайті "блискавичні зняття коштів, що означає отримати гроші за 24 години"

Також не правда

У мене також є проблема з опцією paysafecard, оскільки виведення коштів говорить про те, що мені потрібно звернутися до служби підтримки, але це неможливо, якщо вони не відповідають !!!

Шановний Кгеррітс,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про Вашу проблему виведення. Дозвольте мені задати вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Не могли б Ви порадити, чи Ваш обліковий запис повністю перевірений? Вам повідомляли, чому ви не можете зняти свій виграш? Це внутрішня проблема системи казино або це стосується лише вашого облікового запису?

Будь ласка, зрозумійте, що без підтвердження вашого облікового запису ви не матимете права на зняття коштів.

Однак я вважаю, що ми зможемо допомогти вам вирішити це питання та отримати виграш у найкоротші терміни. Чекаємо на ваші повідомлення.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Шановний Кгеррітс,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Майте на увазі, що у випадку, якщо Ви не надасте необхідну інформацію у зазначені терміни, ми відхилимо Вашу скаргу.

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може відкрити цю скаргу в будь -який час.