Шановний Jfoppen198,
Дякуємо за звернення. Ми прагнемо ефективно вирішити це питання. Перш за все, ми хотіли б підкреслити, що ваш запит на історію ставок не залишився непоміченим. Наші спеціалісти оперативно передали запит до відповідного відділу, щойно Ви надали всю необхідну інформацію. Отримавши відповідь, ми поділимося з вами всіма деталями.
Ми також переглянули ваше спілкування з нашою командою підтримки та хотіли б зазначити, що всі ваші запити розглянуто, і немає запитів, що очікують на розгляд.
Ми хотіли б нагадати вам про відповідний розділ наших умов використання бонусів:
"1.5 Поки у вас є активний бонус, максимальна ставка для всіх типів ігор (слоти, живі ігри, настільні ігри, скретч, екшн-ігри) становить 5 євро / 5 доларів США / 6,5 канадських доларів / 6,5 австралійських доларів / 6,5 новозеландських доларів / 50 норвезьких крон / 425,00 індійських рупій ( Якщо інше не зазначено в спеціальних умовах для бонусу). Придбання будь-яких ігрових функцій (включаючи, але не обмежуючись, повторне обертання) додасть вашу ставку, якщо гравець перевищить максимальну ставку, коли бонус активний, PLAYFINA залишає за собою право конфіскувати виграш». Інформація про максимальну ставку також вказана на кожній з наших бонусних сторінок.
Ще раз нагадуємо вам, що ми очікуємо інформацію від відповідного відділу щодо вашої історії ставок, і ми поділимося з вами всіма деталями, щойно їх отримаємо.
Повідомте нас, якщо ми можемо ще чимось допомогти.
Прагнення до вашого задоволення,
Playfina казино
Dear Jfoppen198,
Thank you for reaching out. We are committed to resolving this matter efficiently. First and foremost, we would like to highlight that your request for betting history has not gone unnoticed. Our specialists promptly forwarded the request to the relevant department as soon as you provided all the necessary information. Once we receive a response, we will share all the details with you.
We have also reviewed your communication with our support team and would like to note that all your inquiries have been addressed, and there are no pending requests.
We would like to remind you of the relevant section of our Bonus Terms & Conditions:
"1.5 While you have active bonus, maximum bet for all game types (slots, live games, table games, scratch, action games) is 5 EUR / 5 USD / 6.5 CAD / 6.5 AUD / 6.5 NZD / 50 NOK / 425.00 INR (Unless stated otherwise in special terms for the bonus). Purchasing any game features (including but not limited to ’respin’) will add to your bet amount. If the player exceeds the maximum bet when the bonus is active, PLAYFINA reserves the right to confiscate the winnings." The information about the maximum bet is also specified on each of our bonus pages.
Once again, we remind you that we are awaiting information from the relevant department regarding your betting history, and we will share all the details with you as soon as we receive them.
Please let us know if there’s anything else we can assist with.
Committed to your enjoyment,
Playfina Casino
Автоматичний переклад.