Гравець з Австрії вніс 1000 євро в казино, але його сума не була зарахована.
Автоматичний переклад.
Playfina Casino - Депозит гравця втрачено.
Автоматичний переклад.
Сума: 1 000 €
Playfina Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Кілька днів тому я щойно зареєструвався в цьому казино і хотів внести 1000 євро.
Його було негайно списано з мого рахунку, але не зараховано в казино.
У мене навіть є виписка з банківського рахунку, яка свідчить про зняття коштів.
Незважаючи на велике щоденне листування зі службою підтримки або VIP-супервайзерами, нічого не змінилося..
Сьогодні виявилося, що мій обліковий запис видалено або заблоковано, оскільки я не можу отримати до нього доступ.
Єдине, що відображається, це помилка 😕
Тому я не можу рекомендувати це казино.
Я вірю, що ніколи більше не побачу своїх 1000 євро.
Просто шахрайство..
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний stalker13a,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що я б порекомендував, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але пам’ятайте, що це складний процес, який може тривати близько місяця. У таких випадках у казино зазвичай зв’язані руки.
Чи могли б ви повідомити, чи казино повідомило вам, що вони закриють ваш рахунок у казино? Коли саме ви зробили депозит у казино?
Дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Томас
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Гаразд.. рахунок казино знову відкрито, і 1000 євро нарешті тут.. 👍
Для мене це кінець справи.
З іншою скаргою я бачу тільки чорний, тому що ми пишемо вже 3 тижні, а в піноказино нічого не відбувається 😐
Але казино playfina зробило все, і гроші є..
пройшло досить швидко..
Все одно дякую за публікацію допису. LG
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний stalker13a,
Я радий чути, що ваш обліковий запис було знову відкрито, а кошти знайдено та зараховано на ваш рахунок. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Якщо у майбутньому у вас виникнуть проблеми з будь-яким онлайн-казино, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Томас
Казино.Гуру
Автоматичний переклад.
