Гравець не може завершити свій бонус, і казино стверджує, що його баланс буде анульовано через порушення умов. Скаргу було відхилено, оскільки гравець перестав відповідати.
Автоматичний переклад.
PlayFast Casino - Гравець не може завершити свій бонус.
Автоматичний переклад.
Сума: 16 000 €
PlayFast Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
1.3
У PlayFast Casino індекс безпеки 1,3: деякі з факторів, як іми враховуємо, вказують на дуже низький рівень безпеки. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
3 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Загалом я виграв 16000e з бонусом
Я постійно запитував, чому вимога щодо переробки не зменшується, вони не відповіли, а просто зв’яжіться зі мною електронною поштою.. Ну, я грав більше між ними, і тепер я запитав про це, вони сказали, що я граю занадто високо, і мої виграші будуть відхилені .
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Привіт Матіас!
Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода чути про вашу проблему. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо справу.
Який бонус ви використовували для накопичення поточних виграшів? Підкажіть, будь ласка, чи можете ви побачити свою історію ставок? Коли ви востаннє спілкувалися з казино?
Будь ласка, зверніть увагу, що в казино дуже поширене правило максимальної ставки для своїх бонусів, яке, коли гравець порушує, казино має повне право анулювати виграш гравця.
Чекаю на вашу відповідь і сподіваюся, що ми зможемо допомогти вам у вирішенні вашої проблеми.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
