Гравець не може завершити свій бонус, і казино стверджує, що його баланс буде анульовано через порушення умов. Скаргу було відхилено, оскільки гравець перестав відповідати.
Автоматичний переклад.
PlayFast Casino - Гравець не може завершити свій бонус.
Автоматичний переклад.
Сума: 16 000 €
PlayFast Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
У казино з дуже низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати у таких казино.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Загалом я виграв 16000e з бонусом
Я постійно запитував, чому вимога щодо переробки не зменшується, вони не відповіли, а просто зв’яжіться зі мною електронною поштою.. Ну, я грав більше між ними, і тепер я запитав про це, вони сказали, що я граю занадто високо, і мої виграші будуть відхилені .
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт Матіас!
Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода чути про вашу проблему. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо справу.
Який бонус ви використовували для накопичення поточних виграшів? Підкажіть, будь ласка, чи можете ви побачити свою історію ставок? Коли ви востаннє спілкувалися з казино?
Будь ласка, зверніть увагу, що в казино дуже поширене правило максимальної ставки для своїх бонусів, яке, коли гравець порушує, казино має повне право анулювати виграш гравця.
Чекаю на вашу відповідь і сподіваюся, що ми зможемо допомогти вам у вирішенні вашої проблеми.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
