ГоловнаСкаргиPlaydoit Casino - Гравець намагається завершити перевірку облікового запису.

Playdoit Casino - Гравець намагається завершити перевірку облікового запису.

Автоматичний переклад.

Сума: Mex$2 400

Playdoit Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 02.12.2022 | Справу закрито : 19.12.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець із Мексики відчуває труднощі з виведенням своїх виграшів через постійну перевірку. Скаргу відхилено, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

ДОБРОГО ДНЯ, ЩОБ НЕ ТРИМУВАТИ ТЕМУ ТАК ДОВГО Я ВИГРАВ ПРИВІТАЛЬНИЙ БОНУС ЦЬОГО КАЗИНО, НАДІШЛІТЬ МОЇ ДОКУМЕНТИ (INE, ЯКІ БУЛИ ВІДХИЛЕНИ, Я НЕ БАЧУ ПРИЧИН, ПІДТВЕРДЖЕННЯ АДРЕСИ ТА ВИПИСКУ З МОЄГО БАНКІВСЬКОГО РАХУНКУ), ВИПАДОК ТАК Я ЗГАДАВ РАНІШЕ, МОЄ ПОСВІДЧЕННЯ ВИБОРЦЯ БУЛО ВІДХИЛЕНО, І ВОНИ ПРОСИТЬ МЕНЕ ЗРОБИТИ СЕЛФІ З МОЄЮ INE, І ЦЕ ВИКЛИКАЄ МЕНЕ ДУЖЕ НЕДОВІРУ, ШАХРАЙСТВО ЦЕ ПОРЯДОК ДНЯ В ІНТЕРНЕТІ, Я ПРОЧИТАВ ПОЛОЖЕННЯ ТА УМОВИ І В ЖОДНІЙ СТАТТІ. ВОНИ ЗГАДУЮТЬ, ЩО МЕНІ ПОВИНЕН НАДІСЛАТИ СЕЛФІ З МОЄЮ INE В РУКАХ, ТОМУ Я НЕ НАДІСЛАВ І НЕ БУДУ НАДІСЛАТИ ЦЕ, ОСКІЛЬКИ Я ПРО ЦЕ ЗГАДАВ, БУДЬ ВИДУЖЕНО, МОЯ СКАРГА В ТОМУ, ЩО ВОНИ ВІДПОВІДАЮТЬ ТОМУ, ЩО ВОНИ ГОВОРЯТЬ ПРО ПРИВІТАЛЬНИЙ БОНУС , Я НАВІТЬ НЕ ВНЕСЯ НА ДЕПОЗИТ ТІ 200, ЯКІ ВОНИ МЕНЕ ЗАПИТУЮТЬ, ЧОМУ Я ДУМАЮ, ЩО ВОНИ НАВІТЬ НЕ МОЖУТЬ ЇХ МЕНІ ПОВЕРНУТИ. ОСЬ ЧОМУ Я ПРИХОДЖУ ДО ВАС, ЩОБ ПЕРЕВІРИТИ, ЧИ ВИ ЗМОЖЕТЕ ДАТИ МЕНІ РІШЕННЯ МОЄЇ СПРАВИ, Я БУДУ ДУЖЕ ЦІНУЮ ЦЕ.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний cortrox422!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.

Будь ласка, зрозумійте, що KYC — це дуже важливий і важливий процес, під час якого казино переконується, що гроші надіслано законному власнику. Оскільки вони не мають можливості фізично бачити всіх гравців і перевіряти їхні посвідчення особи та документи, це єдиний спосіб, яким гральні заклади можуть завершити процедури перевірки. Жодне з серйозних і ліцензованих казино легковажно не ставиться до KYC, тому казино мають право вимагати різні документи для підтвердження особи гравця.

Тому єдине, що я можу порекомендувати, це повноцінно співпрацювати з казино та якомога швидше надати необхідні документи. Будь ласка, тримайте нас в курсі будь-яких подальших подій.

Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, cortrox422,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого