PlayCroco Casino - Рахунок гравця заблоковано, а виграш втрачено.

Це ще одна гра, яка повна лайна. Я програв 2000 доларів, вони пропонували мені повернути гроші в розмірі 78 доларів, доки я не надіслав електронного листа, запитав, куди поділися мої гроші, тоді вони відповіли, що використовували, поки не було коштів, що зовсім неправильно, тоді я нарешті зміг увійти у все деяка історія видалена гроші я не завантажував або поточні виграші зникли видалено з мого профілю я прошу переглянути відповідь не трапилося нічого незвичайного я запитав чому я клацаю увійти це було ніби вони заблокували мені ввійти там через 3 години я спробував зміг увійти гроші й виграш пішов вони намагалися сказати, що я використовував безкоштовні бонуси, щоб виграти те, що я ніколи не використовував жодного купона вони надіслали мені умови умов, і я просто мав це виключити, але acma сказав мені поскаржитися тут, щоб отримати більше шансів отримати гроші назад вони знову заблокували мені вхід у систему. У мене лише один обліковий запис. У мене є доступ, ніхто більше вони не обманювали мої виграші bs. Я хочу отримати відшкодування, а потім рахунок закрив

Привіт wnd66fq44r,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з PlayCroco Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Чи були у вас інші бонуси, коли ви запитували повернення грошей? Коли ви востаннє вносили депозит і скільки? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Так, я підтвердив банківський переказ і візу, а також маю підтвердження з грудня 2023 року. Я ніколи не просив повернути гроші, це те, що вони дали мені, щоб перестати ставити запитання, я думаю, це залишило мене щасливим, а коли мої гроші пішли, я запитав, коли подивився історію облікового запису, вони сказали, що я грав це до тих пір, поки у мене не було грошей, я намагався використати код на свій день народження, але так і не спрацювало, тому я просто завантажив не код, досяг $2000, як тільки я дійшов до цього, він кілька разів виходив із системи, не міг увійти протягом 3-4 годин історії чату пішла інша особа, щоб пояснити розчарування

з 1000 грудня я завантажив зі свого рахунку готівку в австралійських доларах. У мене є депозит, який очікує на розгляд, який уже вийшов з мого облікового запису, не зареєстрованого в грі, увійдіть у систему. Зникло грошей. Нічого. Я не надсилаю повідомлення.

Я завантажив $100 2 дні тому намагався використати КОДИ ЕЛЕКТРОННОЇ ПОШТИ DSYS IVE ПЕРЕВИЩИВ ВИКОРИСТАННЯ, АЛЕ Я ЩОЙНО ОТРИМАВ ЕЛЕКТРОННУ ПОСИЛКУ В ТОЙ ЧАС, ЯКІ Я НАМАГАЄТЬСЯ ЗАЯВИТИ НАДИСЛО ЕЛЕКТРОННОЇ ПОШТИ ВОНИ КАЖУТЬ, ВИ ВИКОРИСТАЛИ БОНУСИ ПІСЛЯ ДЕПОЗИТУ ЗНОВУ МИ МОЖЕМО ПОВЕРНУТИ ВАМ КЕШБЕК НАСТУПНОГО РАЗУ НА ALL NEVER HAPPENS EVERTIME МЕНЕ ОБДУРИЛИ

Останній раз, коли я писав електронною поштою, стосувалося кодів, які ніколи не працюють, вони завжди відмовляли в моєму запиті на зняття, а потім гроші зникали. Я ненавиджу службу повідомлень, у них розчарування, не актуально, тоді скажіть, що просто пощастило, щоб виграти, вибачте, я не можу вам допомогти

Привіт wnd66fq44r,

Чи можна було б переслати ваш депозит, бонус і історію ставок nikolas.b@casino.guru для подальшого перегляду?

В порядку

Надіслав вам те, що я маю на скріншоті

Привіт wnd66fq44r,

Скріншоти, які ви надали, зроблені в іншому казино. Чи можете ви підказати, який із них правильний?

Також щодо бонусів - вони завжди розглядаються як подарунок і добра воля від казино. Однак вони можуть відмовити в наданні їх будь-якому гравцеві без пояснення причини.

Якщо вас не влаштовує бонусна система в казино, я б порекомендував зіграти в іншому, де таких проблем немає.

Привіт wnd66fq44r,

Ви все ще не надали запитаний депозит, бонус та історію ставок зі згаданого казино. Будь ласка, зробіть це протягом наступних 7 днів, інакше ми будемо змушені закрити розгляд скарги.

Вітаємо, wnd66fq44r,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.