PlayCroco Casino - Гравець не може перевірити.

ще раз вибачте за англійську доброго вечора, я граю в онлайн-казино протягом багатьох років, і зараз, здається, сьогодні стає все важче знайти чесне казино. я надіслав документи 12 днів тому в казино PlayCroco, вони продовжують зволікати з оплатою, а тепер через 12 днів вони відхиляють хороші документи, які я перевірив майже в інших казино з тими ж документами, які добре видно, чи можете ви допомогти мені з цим, дякую

Привіт 19neveer,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з PlayCroco Casino. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми рухаємося далі.

Чи конкретно зазначали, чому документ відхилено? Відтоді вони вимагали у вас нові документи? Коли востаннє вам відповідало казино і що це було?

Будь ласка, пересилайте будь-який відповідний знімок екрана або чат на адресу nikolas.b@casino.guru.

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Привіт, Нік, дякую за відповідь на моє повідомлення, вони кажуть, що документи обрізано, і вони просять нові, я надіслав його лише 12 днів, а тепер зі мною розмовляють ще 5 його досить неприємної підтримки, щоб бути справедливим, це було сьогодні, я потрібно чекати довше, я намагаюся щодня, дякую ще раз

привіт Нік, сьогодні я пішов на підтримку та запитав, як проходить перевірка, кажуть, схоже, що документи знову обрізані, я надіслав документи вам

з найкращими побажаннями Мартін

Привіт Мартін,

Скріншоти, які ви надіслали мені поштою, однакові з казино, яке відхилено, чи це нове, яке ви їм надіслали?

привіт, це фотографії мого паспорта спереду та ззаду, вони останні, що я надсилаю в casino.support сказав мені, що вони були обрізані, якщо я знову відправлю фотографії мого паспорта, це ще 5 днів казино надсилає мені багато рекламних акцій, безкоштовних 100, якщо я прийму бонус я порушив умови, тому я цього не роблю

Привіт, нік, документи знову відхилено, це досить неприємно, інші казино прийняли ті самі документи, чи можу я розмістити їх тут, щоб інші гравці могли їх побачити, тепер я думаю, що 17 днів, якщо я зроблю інші фотографії, це ще 5 днів, я більше не знаю, що робити люблю закрити свій рахунок, я навіть не хочу грати на гроші

Знову привіт Мартін,

Дякую за всі електронні листи. Тепер я перешлю вашу скаргу моєму колезі Вільяму, який відтепер буде вам допомагати.

Бажаю вам успіхів у його вирішенні.

Привіт 19neveer,

Я розглянув вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб допомогти вам. Я хотів би запросити PlayCroco Casino до цієї бесіди. Шановне Казино, чи не могли б ви уточнити, де проблема з процесом верифікації гравця?

привіт, Віліам, казино виплатило мій виграш, дякую і дякую Нік, ти можеш закрити його, вирішено вітання Мартін

Шановний 19neveer,

Дякуємо, що скористалися центром розгляду скарг Casino Guru. Ми раді чути, що вашу проблему було вирішено. Тепер ми позначимо це як «вирішене» в нашій системі. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти, але я сподіваюся, що ви більше не зіткнетеся з такою проблемою.

З найкращими побажаннями,

Віліам Казино.Гуру