Playamo Casino - Виведення коштів гравцем неодноразово скасовується.

мої зняття продовжують скасовуватися, і щоразу мені повідомляють, що я ввів неправильну банківську інформацію. Я зв’язався зі своїм банком і підтвердив усі свої банківські реквізити. PlayAmo вимагає назву банку, адресу банку, код BIC/Swift, номер банківського рахунку та повне ім’я бенефіціара. Я вносив всю цю інформацію знову і знову. Коли я звертаюся до PlayAmo, мені пропонують різні дії, як-от оголошення ідентифікатора філії на звороті коду BIC/Swift. Мені повідомили, що моє зняття коштів скасовано, оскільки я ввів код BIC/Swift замість коду BSB (використовується лише в Австралії). Мені також сказали видалити провінцію та поштовий індекс із рядка адреси банку.

Шановний 12019467Kb,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про труднощі, з якими ви зіткнулися під час процесу виведення коштів.

Щоб допомогти нам краще зрозуміти ситуацію та ефективно допомогти вам, чи могли б ви пояснити наступне:

• Коли ви вводили свої банківські реквізити, чи використовували ви код BIC/Swift і код BSB (якщо застосовно)? Чи призвела будь-яка спроба до іншої відповіді казино?
• Чи були якісь повідомлення про помилку або попередження від Playamo, коли було скасовано зняття?
• Чи могли б ви підтвердити, чи проблема не зникає лише з певним методом виведення коштів, чи ви пробували інші методи?
• Чи вдавалося вам раніше успішно зняти кошти, використовуючи ту саму банківську інформацію?

Якщо можливо, надішліть будь-яке відповідне повідомлення з Playamo разом із знімками екрана введених вами банківських реквізитів на petronela.k@casino.guru . Ця інформація допоможе нам точніше оцінити проблему.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше.

Заздалегідь дякую за відповідь.

З повагою,

Петронела

Я надіслав електронного листа як зазначено вище

Сьогодні вранці я отримав електронний лист від що мій банківський/банківський переказ знову скасовано. Зайве говорити, що я був злий. Я переглянув усі електронні листи та онлайн-чати, які зберіг, і вирішив зв’язатися з gigadat, оскільки мої перші запити на зняття коштів були зроблені та відхилені через Interac/Gigadat. Я майже одразу отримав електронний лист від Interac/Gigadat, і вони підтвердили, що мій обліковий запис не було призупинено, як раніше заявляло PlayAmo, і тому вони спочатку скасували моє зняття коштів. Отже, знаючи, що я маю докази, що мій обліковий запис Interac/Gigadat має добру репутацію, я зробив ще один запит на зняття коштів і з радістю можу сказати, що отримав свою виплату в розмірі 1600,00 доларів США. Примітка для канадських гравців: НЕ НАМАГАЙТЕСЯ ЗНЯТИ ВИКОРИСТАННЯ ЗА ДОПОМОГОЮ БАНКІВСЬКОГО/БАНКІВСЬКОГО ПЕРЕКАЗУ, дотримуйтеся Interac/Gigadat і не приймайте відмову від PlayAmo. Зайве говорити, що я більше не буду використовувати цей сайт.

Шановний 12019467Kb,

Чудові новини :) Ми раді почути, що вашу проблему вирішено. Ми позначимо скаргу як "розглянуту" в нашій системі. Ми цінуємо вашу співпрацю та підтвердження. Якщо ви коли-небудь зіткнетеся з будь-якими проблемами з цим або будь-яким іншим казино в майбутньому, будь ласка, зверніться до нашого Центру вирішення скарг. Ми тут, щоб допомогти.

Як ви знаєте, ми не беремо плату за наші послуги та не приймаємо винагороди. Однак ми будемо дуже вдячні, якщо ви знайдете час, щоб поділитися своїм досвідом роботи з нашими послугами на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Чесний огляд разом із будь-якими пропозиціями щодо покращення буде неоціненним. Ваш відгук може допомогти іншим, хто, можливо, розглядає можливість зв’язатися з нами по допомогу з проблемами, пов’язаними з онлайн-казино.

Заздалегідь дякую за ваш час.

З повагою,

Петронела

Казино.Гуру