Гравець з Німеччини незадоволений RTP (повернення до гравця) казино та фальшивою рекламою бонусів. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Playamo Casino - Гравець скаржиться, що вона нічого не виграла.
Автоматичний переклад.
Сума: ??
Playamo Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
3 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Привіт..
Пропозиція складала 100% та 100 безкоштовних обертань.
Я поклав € 20 і зразу міг зіграти € 40.
Тільки у мене не було нульових шансів щось виграти за допомогою цього бонусу.
Було заздалегідь запрограмовано протягом 5 хвилин, а 40 € пішли.
Я не отримав 100 безкоштовних обертань. Це було названо 20 безкоштовними обертаннями протягом 24 годин після першого депозиту. Але навіть через 24 години я отримав безкоштовні обертання. Цей постачальник просто хоче нажитися і нічого не повернути. Ні копійки, ні одного безкоштовного обертання.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановна Седо,
Дякуємо за подання скарги. Я хочу повідомити вам, що ми не можемо розглядати справи лише на основі того, що ви описуєте. Іноді вам може пощастити, а іноді ні; саме так працюють казино та ігри казино. Я б порадив прочитати нашу статтю про коефіцієнт виплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Якщо у вас є додаткова інформація, яка могла б допомогти нашій справі, надішліть її мені. На жаль, на даний момент, якщо ми не маємо жодних доказів того, що відбувається щось несправедливе, ми нічого не можемо зробити.
Крім того, безкоштовні обертання повинні видаватися для конкретної гри. Ви перевіряли ігровий автомат Lucky Lady's Clover? Ви повідомляли цю проблему з казино?
Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися зі мною, якщо є щось ще, я міг би зробити для вас щодо вашої скарги.
З повагою,
Петронела
Автоматичний переклад.
