ГоловнаСкаргиPlayamo Casino - Гравець намагається вивести свій виграш.

Playamo Casino - Гравець намагається вивести свій виграш.

Автоматичний переклад.

Сума: 500 $

Playamo Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 26.04.2020 | Вирішено : 01.05.2020
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець із Бразилії намагався зібрати свій виграш, на жаль, через повідомлення про помилку, виведення було невдалим. Скарга гравця успішно вирішена.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Коли я вкладаю банківські реквізити, щоб зняти частину наявного залишку, в кінці відображається помилка: не включаючи її до списку. Я не знаю, чи пов’язана помилка з типом перевірки рахунку, якщо потрібно надати код, який я не знаю. Чат не може відповісти. Я говорив кілька разів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Дінаеле,

Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені задати вам кілька питань, щоб я міг зрозуміти всю ситуацію повністю. Чи намагалися ви зняти свою виграш тим самим способом оплати, який був використаний для попередніх депозитів? Чи можете ви підтвердити, що ви успішно завершили перевірку облікового запису? Крім того, будь ласка, перешліть мені скріншот повідомлення "про помилку". Я розумію, що це може здатися великою кількістю питань, але вся запитувана інформація є важливою, якщо ми хочемо продовжити справу. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт Петронела, після розмови з кількома учасниками чату, одному вдалося вирішити, він сказав, що вони не роблять зняття Astropay в Бразилію, він порадив мені відкрити рахунок у Neteller або іншій компанії, щоб зробити зняття, я вже це зробив і здається, що працює, виведення зараз знаходиться на розгляді. Дякую

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Дуже дякую Дінаелю за швидку відповідь. Я встановлю таймер на 7 днів і попрошу вас інформувати про ваше очікуване зняття. Спасибі заздалегідь.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я відкрив рахунок у Ecopayz і все пройшло добре, мені вдалося здійснити зняття, але у мене виникли проблеми з підтвердженням документації, якщо у когось є проблеми, я раджу використовувати паспорт як доказ посвідчення особи. У них труднощі з розумінням нашої посвідчення особи та CNH.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Дуже дякую Дінаелю за відгуки, це дуже цінується. Я правильно розумію, що ви отримали свій виграш? Чи вирішено питання зараз?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Так, я отримав

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Чудова новина. Оскільки скарга успішно вирішена, ми закриємо її як "вирішену" в нашій системі. Дуже дякую Дінаелу за ваше підтвердження, і, будь ласка, не соромтесь зв’язатися з нами, якщо у майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.


Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого