Play24Bet Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.

Play24bet надіслав мені кілька електронних листів, і вони сказали, що вони беруть гравців з Великобританії, але цього не роблять. Комісія з азартних ігор у Великобританії не видає ліцензію і заблокує мій обліковий запис, як тільки я сказав їм, що у них немає ліцензії, це незаконне спілкування з гравцем Великобританії з видачею ліцензії комісією Великобританії з азартних ігор.

Шановна Джанетте,

Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Я перевірив умови, і ось що я знайшов:

«Заборонені юрисдикції

Кюрасао, Сполучені Штати Америки, Великобританія та Ізраїль. "

Я хотів би підкреслити дуже важливий факт із нашого Кодексу справедливих азартних ігор:

https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#restricted-countries

«Для того, щоб наша казино класифікувала« чесне казино »або« чесне та безпечне казино », воно не повинно дозволяти гравцям із обмежених країн створювати акаунт та грати. Перевірка обмежених країн повинна проводитися під час створення облікового запису ".

"Правильно зробити, це перевірити наявність обмежених країн під час створення облікових записів, а також не дозволяти гравцям із обмежених країн зареєструватися та грати. Якщо казино знає про країни з обмеженим доступом, а також знає країну проживання гравця, це не велике питання застосовувати це правило.

Якщо казино дозволяє гравцеві з обмеженої країни грати, оскільки він не здійснив цю перевірку, він повинен визнати, що це помилка казино, і виплатити гравцеві всі виграші, незважаючи на те, що вони не повинні були дозволені грати в першу чергу, за умови, що гравець не зробив нічого іншого, що суперечить правилам ".

Джанетт, я хотів би попросити вас підтвердити, що ви не використовували VPN (Virtual Private Network) для зміни свого місцезнаходження під час відкриття облікового запису. Ваше підтвердження має важливе значення для цієї справи, і я не прошу цього, щоб у вас виникли проблеми, я просто намагаюся зрозуміти, як казино поводиться зі своїми правилами. Нарешті, будь ласка, порадьте, чи ви грали в будь-який із своїх коштів або ваш рахунок був заблокований, як тільки ви внесли його на зберігання? Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Петронела

Я використовую свій iPhone для гри. Я не маніпулював жодною формою форми. Все, що я робив - це набрати www.play24bet.com та зареєструватися. Вони надсилають мені тексти, електронні листи, навіть якщо вони не мають видачі ліцензії комісією Великобританії з азартних ігор.

Дякуємо, що заглядали

Дуже дякую Джанетті за надану всю необхідну інформацію. Зараз я передамо вашу скаргу моєму колезі Юзефу, який буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі та сподіваюсь, що найближчим часом ваша проблема буде вирішена на ваше задоволення.

Привіт, Джанетта.

Мені дуже шкода почути про ваш негативний досвід. Чи є у вас казино, що залишився? Або вам потрібно відшкодування за втрачені депозити?

Вони взяли з картки загалом 180 євро. Вони незаконно взяли мої гроші. Скарга пізніше закрила мій рахунок. У них не видається ліцензійна гральна комісія, і вони вчиняють злочин.

Привіт, Jannete.

Мені дуже шкода, але я не впевнений, чи правильно я розумію вашу справу. Чи вимагаєте відшкодування за втрачені депозити? Або казино буквально вкрав гроші з вашої картки, не знаючи про це?

Я покладаю гроші, і вони брали гроші, ніколи не з’являючись на мій рахунок

Привіт, Джанетта.

Дуже дякую за те, що ви поділилися з Казино своїм негативним досвідом. Зараз ми спробуємо зв’язатися з ними.

Шановна Джанетта.

Мені дуже шкода, але казино не реагує на наші повідомлення.

Оскільки від казино ми не отримали жодної відповіді щодо проблеми, ми змушені закрити скаргу як "невирішену".

Казино може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.

Єдиний варіант, який я можу порекомендувати, - це звернутися до органу ліцензування казино (Кюрасао). Будь-ласка, зв'яжіться зі мною, якщо вам потрібна допомога (jozef. @ Casino.guru).

З найкращими побажаннями, Юзефе

Казино.Гуру

Ми відновили цю скаргу відповідно до запиту казино. Ми хотіли б дати цій справі ще один шанс вирішити і допомогти обом зацікавленим сторонам дійти до задовільного висновку.

Злочинні загрози! Де тоді запис транзакцій! Ви лежите ! Я кілька разів просив, будь ласка, листа, надісланого комісією з азартних ігор, це казино є неправдою! Вони незаконно беруть гроші з Великобританії

Чому вони не надсилають записи про зіграні транзакції! Вони знають, що вони злочинці! Вони говорять владі, що вони не беруть британських гравців, однак ці грабіжники беруть британських гравців без видачі ліцензії азартних ігор Великобританії, що є злочинним

Крім того, ці ігри в казино всі підроблені !!!!!!!!!!!!!!!! Не депозитуйте

Вони великі брехуни! Вони брешуть, що не брали грошей у британських гравців, але зараз вони говорять, що так роблять!

у них є підроблені ігри, і я переконуюсь, що betsoft буде сповіщений!

Шановна Джанетта.

Я можу підтвердити, що ігри Betsoft взагалі не виглядають фальшиво.

Джанетта, мені дуже шкода, але моя відповідь може не задовольнити ваш запит. Якщо ви законно втратили свої депозити, ми не можемо змусити казино повернути ваші депозити. Те, що вони працюють на ринку Великобританії без ліцензії Великобританії, знаходиться між казино та Комісією з азартних ігор (ми не можемо втручатися. Найкращим рішенням може бути звернення до Комісії з азартних ігор).

Ми можемо лише рекомендувати вам завжди перевіряти, чи має казино належне ліцензування, і вибирати лише казино з ліцензією Великобританії.

Чи можете ви підтвердити, що ви втратили суму?

Здравствуйте,

Ми хотіли б повідомити, що ми не створюємо, не редагуємо і не змінюємо жодну з ігор. Всі ігри на нашій платформі надаються сертифікованими третіми особами.

Якщо у вас є якісь проблеми з якістю гри та шансами, пропонованими нашими іграми BetSoft, рекомендуйте звернутися до них для отримання додаткової інформації.

З повагою,

Команда Play24Bet

Я цього не втратив! Вони брешуть! Вони злочинці! Чому ти вважаєш, що вони перестають розмовляти з нами, коли я прошу записи? Введіть це, якщо вони кажуть, що я грав, то це записи. У них цього не буде, бо вони брешуть !!!!!! Давайте це доведемо раз і назавжди. Я прошу їх записів транзакцій так званих! Вони перестають говорити !!! Їм потрібно це довести !!! Вони брешуть !!!!!!! '

Відповідь на це злочинці. Чому ви берете гроші у британських гравців без видачі ліцензії британської комісії з азартних ігор? Б'юся об заклад, ви не будете відповідати, бо ви злочинці

Вони крадуть від 170 євро!

Звичайно, цей злочинець припиняє відповідати, коли запитують записи моїх операцій, щоб підтвердити, що вони говорять про витрачання мого євро170

Не депозитуйте в цьому казино! Вони нелегально здійснюють трансакції, забирають ваші гроші і створюють брехню, оскільки вони не регулюються комітетом з азартних ігор у Великобританії!

Доказ того, що вони мене пограбували! Коли я запитую їх, чому вони грабували, вони не захищали себе! Чому тому, що це правда, що вони мене пограбували

Вам потрібно запитати себе, чому ці злочинці не оприлюднюють свою відповідь !!!! Можливо тому, що вони брешуть !!!!!!!

Шановний Play24Bet.

Будь ласка, чи можете ви надати нам відповідне підтвердження того, що гравець втратив депозити? Історія гри була б найкращою.

Ви можете опублікувати його тут, і ми позначимо його як конфіденційну інформацію (не видно публіці) або ви можете переслати її на мою електронну адресу (jozef.k@casino.guru).

Їм потрібно викласти це публічно або, принаймні, я маю бачити це, тому що я перешлю до спеціаліста. Якщо вони не хочуть його публічно висловлювати, вам слід задуматися, чому! Якщо не хочу публічно, все гаразд, але я маю бачити це принаймні справедливо, тому я можу переслати це фахівцеві, інакше вони будуть просто брехати !!!!! Я просив запису моїх операцій протягом місяця !!!!!!!! Вони цього не надали! Мені це було потрібно, щоб вони краще мені це показали !!!!!!!

Здравствуйте,

Тут ви можете знайти історію транзакцій для користувача:

Звіт TurnOver:

І найпопулярніші 5 сторінок детального звіту провайдера:

Всього 469 сторінок ігрового звіту з 10 ставками на сторінку. Сподіваюсь, що наведені вище дані роз’яснюють ситуацію, і, як авторизовано користувачем, будь ласка, опублікуйте інформацію публічно.

Ми працюємо чітко і прямо і не маємо нічого приховувати перед нашими користувачами та громадою.

З повагою,

Команда Play24Bet

www.play24bet.com

Чи можете ви сказати цьому злочинцям, чому вони не передавали цього раніше. Я кілька разів просив про це. Там я беруть участь у шахрайському інвестуванні, і підрозділ кіберзлочинності є тим, що мені було потрібно зараз. Люди не мають справи з цим злочинцями

Запитайте їх, чому вони беруть у гравців Великобританії ліцензії! Вони закриють рот злочинцям! Це все, що мені було потрібно, я радий, що кіберзлочинність позбудеться цього злочинця

Шановна Джанетта.

Як я вже згадував, оскільки ви законно втратили свої депозити в казино, ми вважаємо, що ви не маєте права на відшкодування.

"Джанетт, мені дуже шкода, але моя відповідь може не задовольнити ваш запит. Якщо ви законно втратили свої депозити, ми не можемо змусити казино повернути ваші депозити. Факт, що вони працюють на ринку Великобританії без ліцензії Великобританії, знаходиться між казино та Комісія з азартних ігор (ми не можемо втручатися. Найкращим рішенням може бути звернення до Комісії з азартних ігор). "

Якщо ви незадоволені нашим рішенням, то рекомендуємо звернутися до органу ліцензування казино (Кюрасао) або Комісії з азартних ігор.

Надалі завжди слід вибирати лише казино з ліцензією Великобританії, щоб уникнути подібних випадків. Мені дуже шкода, що ми не змогли задовольнити ваш запит.

Зараз ми закриваємо вашу скаргу як "відхилену".

З найкращими побажаннями, Юзефе

Казино.Гуру

Крім того, у них немає видачі ліцензії у Великобританії, і це кримінальне правопорушення рекламувати, чому вони взяли гроші? Без видачі ліцензії у Великобританії, і вони надсилають мені повідомлення 2 дні свідомо, що я наркоман і що у них немає ліцензії у Великобританії, вони навіть сказали мені депонувати ще трохи