ГоловнаСкаргиPlay24Bet Casino - Гравець просив самовиключення.

Play24Bet Casino - Гравець просив самовиключення.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 500 €

Play24Bet Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 19.03.2020 | Справу закрито : 03.04.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець з Великобританії попросив бути виключеним, але казино не виконало. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я попросив бути виключеним, але вони дозволили мені продовжувати депозит. Пропонуючи мені і додаткові гроші Чи це не безвідповідально від компанії?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Кін,

Дуже дякую за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу неприємну ситуацію. Скажіть, будь ласка, надішліть мені електронний лист, у якому ви просили себе виключити? Моя електронна адреса - petronela.k@casino.guru . Крім того, щоб підтримати наш випадок, було б дуже корисно, якби ви могли надіслати мені електронний лист від казино, пропонуючи вам бонус, після того, як ви попросите закрити ваш рахунок.

Сподіваюся, я зможу допомогти вам у цій справі якнайшвидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Петронела

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Кін,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми відкидаємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого