Play Your Bet Casino - Депозит гравця так і не потрапив на його рахунок в казино.

$ 26,74 та $ 53,48 2 транзакції Mastercard 5 січня. Обидві гроші були зняті з моєї картки. Не застосовується до мого рахунку

Надіслано кілька електронних листів. Проігноровано і не відповіли. Нарешті отримав відповідь у чаті. "Вам немає про що турбуватися. Ми не списали вам карту, сер". З тих пір я просив закрити свій рахунок 5 разів. Знову проігноровано! Не грайте тут !!!

Шановний Джеймсе,

Дякуємо, що звернулися до Гуру казино та повідомили про це питання. Мені шкода, що чую про ваш негативний досвід. Не могли б ви надіслати нам розмову з казино щодо проблеми? Було б дуже корисно.

З повагою,

Петро

Привіт, Пітер, у мене немає копій чату, на жаль, але в моїй надісланій скриньці є багато надісланих предметів, пов’язаних із цим. Я чув, як казино не виплачувало виграш, але ніколи не чув, як казино взяло депозит і не застосувало його до свого рахунку. ОЦЕ ТАК! Це має бути якась афера, і я дуже раджу попередити інших гравців.

Також номер телефону, який вони вказали, є фальшивим і не працює.

Привіт, Джеймсе,

Дякую за відповідь Будь ласка, надішліть нам усе, що у вас є, що може допомогти вирішити проблему, включаючи виписку з банку, де видно гроші, залишені з вашого рахунку. Ви можете надіслати його безпосередньо на мою електронну адресу: peter.m@casino.guru.

Шановний Джеймсе,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не отримаєте відповіді та не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

На жаль, ми відхиляємо цю скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжувати подальше розслідування чи пропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.