ГоловнаСкаргиPlay Fortuna Casino - Гравець розчарований бонусною політикою.

Play Fortuna Casino - Гравець розчарований бонусною політикою.

Автоматичний переклад.

Сума: 50 €

Play Fortuna Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 25.11.2020 | Справу закрито : 10.12.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Греції критикує акційні пропозиції та їх правила. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Бонуси, про які вони говорять .. і я кажу про перші 100%, НЕ дайте їх гравцеві з самого початку, вони змушують вас грати на власні гроші, І ПІСЛЯ ВИ ЗАВЕРШИТИ ВІДМОВУ X40 В ГРОШІ, НЕПРИЙНЯТИМИ. .. тоді вони дають своє.

Тож я вирішив, що те, що мені насправді потрібно було зробити, це навчитися робити це правильно


Ви також маєте на увазі велику комісію за конвертацію іноземної валюти за 50 євро, яку я вніс на депозит, мій банк тримав 57


Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦЕ БУДЬ-ЯКИЙ СПРАВ

НАМ ДОБРО


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Ιορδανης,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему.

Я перевірив загальні умови використання бонусів, і ось що я знайшов https://playfortuna.com/en/display/terms :


«Наприклад, якщо гравцеві дають 20 євро бонусів, коефіцієнт ставки бонусів, згідно з правилами акції, дорівнює x25. Потім, щоб відіграти бонуси, гравцеві потрібно зробити ставку на суму 20x25 = 500 EUR. Бонуси залишаються на бонусному рахунку гравця, доки гравець не зробить вказану кількість ставок. "

"Для ставки на бонус можна використовувати лише ті кошти, які перебувають на реальному ігровому рахунку, бонуси, накопичені на бонусному рахунку, для цього використовувати не можна".

На жаль, якщо казино ділиться всією відповідною інформацією на своєму веб-сайті, я мало що можу зробити для вас у цьому питанні.

Повідомте мене, якщо є якась додаткова інформація, яку я пропустив, але я боюся, що буду змушений відхилити вашу скаргу. Заздалегідь дякую за вашу відповідь та розуміння.

З повагою,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Ιορδανης,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо вам потрібна будь-яка допомога або допомога, інакше ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.

Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого