Гравець з Греції критикує акційні пропозиції та їх правила. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Бонуси, про які вони говорять .. і я кажу про перші 100%, НЕ дайте їх гравцеві з самого початку, вони змушують вас грати на власні гроші, І ПІСЛЯ ВИ ЗАВЕРШИТИ ВІДМОВУ X40 В ГРОШІ, НЕПРИЙНЯТИМИ. .. тоді вони дають своє.
Тож я вирішив, що те, що мені насправді потрібно було зробити, це навчитися робити це правильно
Ви також маєте на увазі велику комісію за конвертацію іноземної валюти за 50 євро, яку я вніс на депозит, мій банк тримав 57
Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦЕ БУДЬ-ЯКИЙ СПРАВ
НАМ ДОБРО
Шановний Ιορδανης,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему.
Я перевірив загальні умови використання бонусів, і ось що я знайшов https://playfortuna.com/en/display/terms :
«Наприклад, якщо гравцеві дають 20 євро бонусів, коефіцієнт ставки бонусів, згідно з правилами акції, дорівнює x25. Потім, щоб відіграти бонуси, гравцеві потрібно зробити ставку на суму 20x25 = 500 EUR. Бонуси залишаються на бонусному рахунку гравця, доки гравець не зробить вказану кількість ставок. "
"Для ставки на бонус можна використовувати лише ті кошти, які перебувають на реальному ігровому рахунку, бонуси, накопичені на бонусному рахунку, для цього використовувати не можна".
На жаль, якщо казино ділиться всією відповідною інформацією на своєму веб-сайті, я мало що можу зробити для вас у цьому питанні.
Повідомте мене, якщо є якась додаткова інформація, яку я пропустив, але я боюся, що буду змушений відхилити вашу скаргу. Заздалегідь дякую за вашу відповідь та розуміння.
З повагою,
Петронела