ГоловнаСкаргиPlay Fortuna Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.

Play Fortuna Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.

Автоматичний переклад.

Сума: 600 R$

Play Fortuna Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 14.10.2022 | Справу закрито : 09.11.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець із Бразилії відчуває труднощі зі зняттям своїх коштів через обмежену доступність способів оплати. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я намагався успішно зняти кошти через pix, але він не надійшов на мій рахунок, а підтримка не вирішила мою проблему

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний samuka144hz,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему зняття коштів.

Будь ласка, зрозумійте, що різноманітність і доступність методів оплати не контролюються виключно казино. Кілька факторів, як-от орган ліцензування, геолокація, контракти з постачальниками платежів і банківські обмеження, мають значний вплив. Якщо спосіб оплати був доступний для депозитів, це не обов’язково означає, що він також буде запропонований для зняття коштів, також його можна будь-коли припинити. На жаль, казино іноді безсилі та обмежені в пропонуванні методів оплати своїм клієнтам.

Чи могли б ви повідомити, чи були ви проінформовані про будь-який альтернативний спосіб виведення своїх виграшів? Чи був ваш обліковий запис успішно підтверджений раніше?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Доброго дня, щоб вирішити цю проблему, все, що мені потрібно зробити, це щоб мої гроші потрапили на рахунок, і все гаразд, тому що команда підтримки змусила мене навіть надіслати банківську виписку з мого рахунку, і до цього моменту жоден запах не падає

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

І підтримка казино play fortuna дуже слабка, обслуговуючий персонал працює дуже неохоче, тому що з 10, з якими я спілкувався, 7 сказали мені, що способи виведення коштів у більшості з них не працюють, і їм нічого робити, але коли ми поставили кредит є весь час і дійсний, тому що гроші надходять, а не виходять, але це послужило уроком не вкладати нічого іншого в жодне казино

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Доброго дня, я пішов у банк, щоб спробувати дізнатися про мій переказ, але там нічого немає, вони дали мені номер автентифікації, але нічого не було знайдено на депозиті, тому, якщо компанія не дасть мені рішення, я шукатиму інші способи щоб я мав свої гроші на рахунку

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Чи правильно я розумію, що ви намагаєтеся зробити свій перший депозит, і ваші фактичні виграші були накопичені з безкоштовного бонусу?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Вітаємо, samuka144hz,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше дослідження або запропонувати можливі рішення.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.


Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого