ГоловнаСкаргиPlay Boom Casino - Затримка зняття коштів

Play Boom Casino - Затримка зняття коштів

Автоматичний переклад.

Сума: 8 500 €

Play Boom Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 12.02.2023 | Справу закрито : 13.02.2023
Справу закрито Наш вердикт

Інше

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Нідерландів подав запит на відкликання, перш ніж подати цю скаргу. На жаль, їхні виграші ще не отримані. Гравець вирішив закрити цю скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Раніше я 3 рази знімав кошти на свій банківський рахунок Revolut, а також переносив на нього тисячі євро. Я спочатку виграв хорошу суму і хотів її перевести, вони повернули її назад. Перейшов від 2400 до 4400 і знову хотів перевести гроші, вони щоразу повертали мій баланс. Учора я зв’язався з живим агентом Крісом, і він сказав мені, що сталася технічна помилка, через яку вони не змогли вийти на Revolut, але я повинен повторно вийти, і вони приймуть це з високим пріоритетом. Цього не сталося. Причина, чому я хочу швидко зняти гроші, полягає в тому, що коли він є на рахунку казино, у мене може виникнути бажання грати швидше, тому, щоб боротися з цим, я встановив ліміт програшу 10 і ліміт ставки 10 після того, як вдалося отримати 8500 євро вчора. На жаль, це лише дзеркало, оскільки ви можете відразу зняти обмеження без 24-годинного охолодження, що не має сенсу. Зрештою я прокинувся опівночі та зіграв баланс, оскільки нервував, усе ще бачу його на своєму рахунку. Я хочу, щоб казино Playboom вирішило цю проблему. Це просто несправедливо, що онлайн-казино може зробити це з кимось. Їх відповідальні інструменти для азартних ігор не працюють, лише фасад. Чомусь я не можу завантажити сюди всі докази.












































































































































Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Щановний(-а) Interstellar!

Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я встановив обмеження програшу та ставок у 10 євро, але чомусь це можна легко видалити. Зрештою я зіграв свій баланс, бо дуже хвилювався. Інструмент відповідальної гри не працює. Хижий.


Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Це вже не про відстрочку!!!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Будь ласка, відхиліть цю справу на даний момент.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Ми відхилили цю скаргу згідно з чітким запитом Interstellar. Нам шкода, що ми не можемо більше допомогти в цьому випадку. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого