Шановний Austin30,
Щиро дякуємо за подання цієї скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з онлайн-казино Platinum Reels. Я перевірив Загальні положення та умови , і ось що я знайшов:
5. Для кожного гравця та сім’ї дозволено лише один реальний обліковий запис. Кілька рахунків (включаючи рахунки з різними особистими, банківськими та картковими даними) буде закрито та не матиме права на отримання виграшів, а всі зняття коштів буде скасовано. Крім того, ви не повинні дозволяти іншим особам отримувати доступ до веб-сайту або програмного забезпечення через ваш обліковий запис без прямого дозволу казино.
Зрозумійте, що гравці повинні створювати лише один обліковий запис у кожному казино. Дублікати облікових записів зазвичай караються, навіть якщо наміри гравця добрі, і це просто чесна помилка.
Дайте мені знати, якщо ми можемо вам чимось допомогти, інакше цю скаргу буде закрито. Дякую за розуміння.
З найкращими побажаннями
Вероніка
Dear Austin30,
Thank you very much for submitting this complaint. I'm sorry to hear about your negative experience with Platinum Reels Online Casino. I have checked the Terms and Conditions, and this is what I found:
5.Only one Real account is permitted per player and per household. Multiple accounts (including accounts with different personal, banking and card details) will be closed and will not be eligible to receive any winnings, and all withdrawals will be cancelled. Furthermore, you shall not permit another person to access the Website or Software via your account without the express permission of the casino.
Please understand that players should only create one account at each casino. Duplicate accounts are generally punished, even if the intentions of the player are good and it is just an honest mistake.
Let me know if there is anything else we can assist you with, otherwise, this complaint will be closed. Thank you for your understanding.
Best regards
Veronika
Автоматичний переклад.
