ГоловнаСкаргиPlatincasino - Запит гравця щодо GDPR не було оброблено.

Platincasino - Запит гравця щодо GDPR не було оброблено.

Автоматичний переклад.

Сума: ??

Platincasino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 05.02.2023 | Справу закрито : 27.02.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Німеччини хоче отримати звіт GDPR від казино. Ми закрили скаргу, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт!

Я подав заявку на GDPR від Platincasino 2 січня 2023 року!


Я не отримав відповіді до сьогодні, я востаннє запитував 15 січня 2023 року, де мій GDPR, вони сказали, що мають 30 днів, щоб це зробити!

Термін 30 днів давно закінчився, а я нічого не отримав!!


30-денний термін не було дотримано, отже, керівні принципи були порушені!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний bertandalmis,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію. Не могли б ви повідомити, чи ваш рахунок у казино все ще доступний? Чи могли б ви надати докладнішу інформацію про свій запит? За який період ви вимагали звіт?

З нетерпінням чекаю на вашу думку.

З найкращими побажаннями,

Томас

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Так, я все ще маю там обліковий запис, і я подав запит на GDPR 01.02.2023!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний bertandalmis,


Чи можете ви переслати мені будь-яке відповідне повідомлення між вами та казино щодо проблеми на мою електронну адресу tomas@casino.guru ? Я буду чекати вашої відповіді.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, bertandalmis,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого