ГоловнаСкаргиPlatincasino - Вилучення гравця відмовлено.

Platincasino - Вилучення гравця відмовлено.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 054 €

Platincasino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 17.04.2021 | Справу закрито : 03.05.2021
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Німеччини отримав відмову у відмові через депозит третьої сторони Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт, я хотів би зняти свої гроші на platincasino, мій рахунок підтверджений, але, на жаль, це не працює, оскільки я зробив одноразовий депозит через банківський рахунок мого брата 1 місяць тому, і зараз я не знаю, як отримати свій гроші, яким би ти мені допоміг, були б мені про щасливі та вдячні

Щиро Ваш


Сабан В ***

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Сабане,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Я перевірив умови та умови, і ось що я знайшов https://www.platincasino.com/en/support/terms-and-conditions.html :


„Депозити, перекази та зняття коштів

Депозити можна внести на рахунок за допомогою способів оплати, доступних на веб-сайті Red Rhino. Ім'я власника способу оплати (кредитна картка, банківський рахунок або переказ) має бути ідентичним імені гравця, який отримує кошти. Якщо це не так, депозит буде відхилено, а кошти повернуто. Будь-які збори, що стягуються банками / платіжними шлюзами, будуть вираховуватися із сторнованої суми ".

Не могли б ви повідомити, чи накопичували ви виграш із коштів, внесених з картки вашого брата? Чи внесли Ви на свій рахунок якісь кошти, використовуючи спосіб оплати, законним власником якого Ви є? В ідеалі, будь ласка, перешліть свою історію каси на petronela.k@casino.guru та вкажіть, який платіж здійснюється з картки вашого брата.

Заздалегідь дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Сабане,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.

Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого