Гравець з Німеччини отримав відмову у відмові через депозит третьої сторони Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Привіт, я хотів би зняти свої гроші на platincasino, мій рахунок підтверджений, але, на жаль, це не працює, оскільки я зробив одноразовий депозит через банківський рахунок мого брата 1 місяць тому, і зараз я не знаю, як отримати свій гроші, яким би ти мені допоміг, були б мені про щасливі та вдячні
Щиро Ваш
Сабан В ***
Шановний Сабане,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Я перевірив умови та умови, і ось що я знайшов https://www.platincasino.com/en/support/terms-and-conditions.html :
„Депозити, перекази та зняття коштів
Депозити можна внести на рахунок за допомогою способів оплати, доступних на веб-сайті Red Rhino. Ім'я власника способу оплати (кредитна картка, банківський рахунок або переказ) має бути ідентичним імені гравця, який отримує кошти. Якщо це не так, депозит буде відхилено, а кошти повернуто. Будь-які збори, що стягуються банками / платіжними шлюзами, будуть вираховуватися із сторнованої суми ".
Не могли б ви повідомити, чи накопичували ви виграш із коштів, внесених з картки вашого брата? Чи внесли Ви на свій рахунок якісь кошти, використовуючи спосіб оплати, законним власником якого Ви є? В ідеалі, будь ласка, перешліть свою історію каси на petronela.k@casino.guru та вкажіть, який платіж здійснюється з картки вашого брата.
Заздалегідь дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела