ГоловнаСкаргиPlatincasino - Раптово закрито обліковий запис гравця.

Platincasino - Раптово закрито обліковий запис гравця.

Автоматичний переклад.

Сума: 500 €

Platincasino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 15.06.2024 | Вирішено : 18.06.2024
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

5 міс. тому
Переклад

Обліковий запис гравця з Німеччини раптово закрили без будь-яких пояснень і причин. Гравець підтвердив, що проблему вирішено, і обліковий запис знову відкрито. Скарга була позначена нами як розглянута.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад

Мій обліковий запис раптово закрили без будь-яких пояснень або причини.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад

Привіт joker04,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Platincasino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Чи є у вас реальні гроші на рахунку в казино? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад

Його відсортовано та знову відкрито, дякую!!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад

Шановний joker04,

Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,


Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого