Обліковий запис гравця з Німеччини раптово закрили без будь-яких пояснень і причин. Гравець підтвердив, що проблему вирішено, і обліковий запис знову відкрито. Скарга була позначена нами як розглянута.
Автоматичний переклад.
Platincasino - Раптово закрито обліковий запис гравця.
Автоматичний переклад.
Сума: 500 €
Platincasino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
2 тиж. тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 тиж. тому
\
Переклад
Мій обліковий запис раптово закрили без будь-яких пояснень або причини.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 тиж. тому
Переклад
Привіт joker04,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Platincasino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Чи є у вас реальні гроші на рахунку в казино? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 тиж. тому
\
Переклад
Його відсортовано та знову відкрито, дякую!!
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад
Шановний joker04,
Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Казино.Гуру
Автоматичний переклад.
