У гравця з Австрії заблокований рахунок, який містить 2500 євро, що не дозволяє йому зняти кошти. Протягом кількох тижнів він не отримував відповіді від служби підтримки клієнтів.
Мій рахунок заблокували без жодної причини, і на ньому було 2500 євро, які я не міг зняти через це.
Я не отримував жодної відповіді від служби підтримки електронною поштою протягом кількох тижнів.
Шановний x8ncqn6bnd,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Христина