Гравець з Німеччини відчуває труднощі з підтвердженням свого рахунку в казино через відсутність підтвердження доходу. Після більш пильного вивчення ми в кінцевому підсумку відхилили цю скаргу як невиправдану.
Csino не підвищував мене до платинового тижня після скарги, з можливістю незабаром отримати запрошення стати чорним членом.
Я сказав, що я хай-ролик і хочу грати високо, без проблем. Потім я заплатив близько 5500e в лютому і хотів зняти гроші та отримати виграш і вимагати бонуси за 1000e. Зараз моє комі заблоковано для зняття коштів, оскільки підтвердження того, звідки беруться мої гроші, не простежується.
Отже, перша сумка 5000e, і нехай wens ans виплачує і вимагає повернення грошового бонусу на день народження, рахунок заблокований через відмивання грошей, і я повинен довести, звідки гроші надходять з рахунків рахунків від кудненських компаній bwa платіжним листом.
вони помиляються, в GDPR Німеччина немає можливості.
Раніше вони нічого не говорили, тільки ти можеш грати без ліміту, ти платиновий вуп, а тепер 5000e пішло, збережений кешбек, усі бонуси зникли.
Шановний Томасе,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Зверніть увагу, що запитувана інформація необхідна для казино, щоб переконатися, що ваші кошти були отримані легально і що у вас є достатньо коштів для участі в ставках. Положення про боротьбу з відмиванням грошей у сфері ігорного бізнесу та ігорного бізнесу зазвичай встановлюються органом ліцензування, і всі серйозні та ліцензовані казино повинні дотримуватися та дотримуватися цієї політики.
Ось чому ми радимо гравцям якнайшвидше повністю співпрацювати з казино та надати всі необхідні документи.
Будь ласка, дайте мені знати, якщо ця порада була корисною чи нам потрібно втрутитися.
Будемо раді почути Вас.
З повагою,
Петронела
Здравствуйте,
Я завантажив усе, дохід не приймається.
Реєстрація бізнесу не приймається.
Я не можу завантажити дані про знижки для бізнесу та дані про клієнтів.
Я так довго грав тисячі € 20 000 без жодних проблем, і зараз у театрі я не отримав кешбек сьогодні, просто як бонус це обкрадання, спочатку візьміть гроші Ден і поцікавтеся, чи це від того, хто ви виграєте.
Я заблокував свій рахунок з сьогоднішнього дня, набридши шахрайському казино.
Я цілком розумію ваше розчарування, Томасе. Я хотів би допомогти. Оскільки ви заблокували свій рахунок, чи є ще щось, що ми могли б спробувати вам допомогти чи ви хочете закрити цю скаргу?
так,
Я знаю, бо не лише я мав такі проблеми. Кожні пару днів вона знову і знову просила документи як доказ.
Серйозні зміни змінюються, я весь час отримував більше прибутку, ніж виплачував тим, хто в плюсі, лише коли я програв і повернувся в мінус, театр зробив і заборонив, що є достатнім попередженням для всіх.
Дуже дякую
Вибачте, але я не впевнений, що я зрозумів, як Ви хочете продовжити розгляд цієї скарги.
Повідомте іншого гравця, що це казино не 8,9 серії, це його казино створює проблеми, якщо вам подобаються ваші виграші.
Дякую im Fine
Оскільки платник закрив свій рахунок, ми відхилили цю скаргу як невиправдану. На жаль, ми не змогли вам допомогти з цим, але, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.