Гравець з Німеччини незадоволений RTP казино (Return to Player). Ми були змушені відхилити цю скаргу, оскільки гравець не надав підтверджуючих доказів.
Автоматичний переклад.
Platincasino - Гравець просить повернути депозит.
Автоматичний переклад.
Сума: 300 €
Platincasino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Справу закрито
Наш вердикт
Недостатньо доказів від гравця
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я повністю впевнений, що в цьому казино є шахрайство. Не може бути так, щоб більше 1000 обертань не було прибутку. Кажуть, що RTP становить 94 відсотки. Це смердить спільною справою з виробником гри. Я в процесі подання кримінальної заяви. Відчуваю, що це казино мене обдурило і ошукало. Настав час уважно стежити за виробниками ігор. Це казино має бути знято з ринку. Я зробив фотографії, на яких видно, що грою маніпулювали. Я передам це адвокату. Чи можете ви сказати казино. Я хочу повернути свій депозит.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний bigbig60,
Щиро дякуємо за подання скарги. Я хочу повідомити вам, що ми не можемо висунути справу виключно на основі того, що ви описуєте. Іноді вам може пощастити, а іноді ні; так працюють казино та ігри в казино. Я б рекомендував прочитати нашу статтю про коефіцієнт виплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Якщо у вас є додаткова інформація, яка допоможе нашій справі, надішліть її мені. На жаль, наразі ми нічого не можемо зробити, якщо у нас немає жодних доказів того, що відбувається щось несправедливе. Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися зі мною, якщо є ще щось, що я можу зробити для вас щодо вашої скарги.
З найкращими побажаннями,
Христина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Готово, я зв’язався з вами далі. Обліковий запис заблоковано до з’ясування. Спасибі
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Дякую за відповідь, bigbig60. Будь ласка, зрозумійте, що нам дуже важко продовжувати цю справу без підтверджуючих доказів. Ми хотіли б вам допомогти, але зараз це неможливо. Будь ласка, якщо ви натрапите на будь-які докази, не соромтеся зв’язатися з нами, і ми зможемо повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
