Гравець не може підтвердити свій рахунок, оскільки казино не реагує. Скарга була закрита як вирішена після того, як гравець повідомив нас, що питання вирішено.
Автоматичний переклад.
Platincasino - Гравець не може перевірити.
Автоматичний переклад.
Сума: 4 000 €
Platincasino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
3 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Пані та панове,
В черговий раз виникли проблеми з моєю виплатою.
Цього разу платинове казино не хоче виплачувати мій виграш у розмірі 4000 євро. Не кажучи вже про те, що мій обліковий запис навіть не перевірений ... Обслуговування клієнтів погане і важкодоступне, дуже довгий час очікування. Вони просто не хочуть перевіряти мій рахунок, тому я граю в гроші.
Я хотів би підтвердити свій обліковий запис, щоб я міг зняти його, написати у відповідь, що я зайнятий і мені слід запастися терпінням.
Але, на жаль, я не отримую відповіді на свої запитання електронною поштою і навіть не намагаюся спілкуватися в чаті. Тому я буду радий, якщо ви зможете мені допомогти.
З повагою
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Привіт мураті,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з казино Platin. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми зробимо будь -який крок далі.
Як довго ви намагаєтесь підтвердити свій обліковий запис? Ви використовували і депонували бонус без депозиту в казино? Ви надсилали свої документи в службу підтримки казино або завантажували їх безпосередньо до свого облікового запису казино?
Також надішліть будь -яке ваше спілкування з казино або доказ на адресу nikolas.b@casino.guru.
Чекаю на вашу відповідь і сподіваюся, що ми зможемо допомогти вам вирішити проблему.
З повагою,
Нік
Casino.guru
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Дорогі мурати,
Ми з вами давно не чули. Зверніть увагу, що ми будемо змушені відхилити скаргу, якщо ви не відповісте протягом наступних 7 днів.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Моя стурбованість вирішилася після того, як я погрожував адвокату.
Все одно дякую за ваші старання.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Дякуємо murati5575 за те, що ви повідомили нам, що проблему вирішено. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть інші проблеми з казино, ми з радістю постараємось вам допомогти. Тепер скаргу буде закрито у міру вирішення.
З найкращими побажаннями,
Нік
Casino.guru
Автоматичний переклад.
