ГоловнаСкаргиPlatincasino - Гравець намагається відійти.

Platincasino - Гравець намагається відійти.

Автоматичний переклад.

Сума: 200 €

Platincasino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 15.07.2022 | Справу закрито : 03.08.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець намагається вийти через поточну перевірку. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Спочатку місяць брехали, що заплатили. Коли я підтвердив це банківськими виписками, вони повернули гроші на мій рахунок. А тепер не визнають банківських виписок, бо, мовляв, немає логотипу банку.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт ivma81,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Platin Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, з якого часу ваш обліковий запис повністю підтверджено? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

посилання Аккаунт був верифікований одразу після реєстрації. Бонусом не скористався. Кажу вам, місяць запевняли, що заплатили. Тоді я надіслав виписки з банківського рахунку і запевнив, що грошей не отримував. Лише тоді вони повернули гроші на мій рахунок у казино. Але потім мені не хочуть платити, бо хочуть, щоб на виписці з банку був логотип банку. Це не має сенсу . Я не можу попросити банк поставити логотип тільки для мене. У мене є онлайн-банк і я можу будь-коли завантажити виписку з банківського рахунку. Але вони цього не визнають

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт ivma81,

Невже ви не змогли отримати інший документ, який би підтверджував, що рахунок належить вам і на ньому також є логотип банку?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний ivma81,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що якщо ви не відповісте на вашу скаргу протягом зазначеного часу або не потребуватимете додаткової допомоги, ми відхилимо її.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Зараз розгляд скарги буде закрито з вищевказаної причини.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого