ГоловнаСкаргиPlatincasino - Активний баланс гравця зник.

Platincasino - Активний баланс гравця зник.

Автоматичний переклад.

Сума: 26 000 €

Platincasino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 23.09.2021 | Справу закрито : 05.10.2021
Справу закрито Наш вердикт

Інше

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

У гравця з Німеччини його кошти зникли з рахунку. Ми відхилили цю скаргу відповідно до чіткого прохання гравця.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Сьогодні я виграв суму 26 000 євро і чекав 3 години, поки жінка поспілкується зі мною. Я надіслав ще один електронний лист в казино сьогодні вранці 1 і сьогодні вдень і не отримав відповіді. Я завантажила всі документи і досі нічого не могла отримати з мого прибутку ... а потім усі гроші пішли ... жінка каже, що я розіграв їх. це зовсім не так .... я хочу, щоб казино повернуло всю суму.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний християнин,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Не могли б ви підтвердити, що нікому ще не надавали доступ до свого облікового запису?


Будь -які підтверджуючі докази або відповідне повідомлення можна надіслати на адресу petronela.k@casino.guru.


Чекаємо на ваші повідомлення. Наперед дякую за розуміння.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Ні, ніхто не мав доступу до мого облікового запису гравця.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Будь ласка, надішліть будь -яке відповідне повідомлення та підтверджуючі докази на адресу petronela.k@casino.guru.

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний християнин,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Майте на увазі, що у випадку, якщо Ви не надасте необхідну інформацію протягом зазначеного терміну, ми відхилимо Вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Які документи вам потрібні? З повагою

Крістіан фон Д *******

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний християнин,

Будь ласка, надішліть будь -які скріншоти вашого початкового балансу та відповідного спілкування між вами та казино, в якому вам повідомили, що кошти були зіграні. Наперед Вам дякую.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

На жаль, я більше не можу цього робити, оскільки мій обліковий запис заблоковано. Як тепер діяти ???

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Як вам повідомили, що кошти розіграні? Під час розмови в чаті або через електронну пошту?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Ви знаєте, що я збираю все разом.


Будь ласка, поверніть справу, і я ціную ваші старання.


Я більше нічого не можу довести, оскільки мій обліковий запис заблоковано або видалено, і тому я зараз роблю цей крок.


Будь ласка, письмово підтвердьте, що ви не продовжите справу.


З повагою


Крістіан фон Д *******

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Ми відхилили цю скаргу відповідно до чіткого прохання гравця. На жаль, ми не змогли вам допомогти з цим, але будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з будь -яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого