ГоловнаСкаргиPlatincasino - Активні бонусні виграші гравця зникли.

Platincasino - Активні бонусні виграші гравця зникли.

Автоматичний переклад.

Сума: 200 €

Platincasino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 15.03.2021 | Справу закрито : 23.03.2021
Справу закрито Наш вердикт

Інше

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Під час гри частково кошти гравця з Німеччини зникли з рахунку. Ми відхилили цю скаргу відповідно до прямого запиту гравця.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я отримав € 32,50 на Platincasino Cashback вчора ввечері, грав близько півгодини і виграв € 200,10 в цілому і хотів виплатити не пішов 1 хв пізніше гроші зникли, в даний час тільки € 32,50 божевільний, що ніколи раніше

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Якупе,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Ви намагалися донести цю проблему до казино? Якщо ваш рахунок все ще доступний, чи не могли б ви надіслати свою касу та історію ігор разом із відповідним повідомленням? Моя електронна адреса - petronela.k@casino.guru .

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю справу якомога швидше.

З повагою,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Якупе,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Додаткові коментарі гравця:


"Дякую за ваші зусилля, це більше не потрібно. Я вже заблокував себе від platincasino на 1 місяць. Надалі я повністю скасую реєстрацію з platincasino.

Ще раз дякую, я не хочу більше нічого від platincasino.

З найкращими побажаннями

J *** "

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Ми відхилили цю скаргу відповідно до прямого запиту гравця. На жаль, ми не змогли вам допомогти з цим, але, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого