Гравець невдало намагається забрати свій виграш більше десяти тижнів. Ми отримали повідомлення, що проблема успішно вирішена.
Здравствуйте
Зараз я намагаюся зняти 250 з мого рахунку вже більше 10 тижнів, і, чесно кажучи, мені було достатньо, і зараз я збираюся подати скаргу до Омбудсмана з винних та ігор.
Після численних електронних листів до вашого казино я надіслав усі правильні документи, необхідні для зняття коштів. Майже два тижні тому мені сказали, що це буде оброблено протягом 7 - 10 робочих днів. Зараз мені сказали надсилати всі документи на цей електронний лист. Ну я ні !!! Зараз я перебуваю в непридатності через некомпетентність вашої компанії, і я не збираюся приймати ще одне повідомлення, яке говорить мені ще раз 7 днів!
Я хочу, щоб мої гроші сьогодні були зараховані на мій банківський рахунок. Якщо цього не відбудеться, я продовжуватиму скаргу до Омбудсмана, і мені також будуть дозволені інші соціальні медіа про жахливу послугу, яку я отримав.
Чекаю швидкої відповіді.
З повагою
Річард Кінг
Показати текст, що цитується
Шановний Річард,
Дякуємо, що звернулися до Гуру казино та дозволили нам допомогти у вирішенні Ваших проблем. Я можу собі уявити, як засмучує це для вас. Зверніть увагу, що ми не володіємо казино; ми пишемо про них відгуки та намагаємось допомогти гравцям у їхніх питаннях. Загальна процедура для казино перевіряє кожну деталь, щоб переконатися, що вони надсилають гроші потрібній людині. Однак мушу визнати, що десять тижнів - це тривалий час. Здається, що у казино є суворий процес перевірки, але це не незвично. Я рекомендую вам дізнатися, які саме документи потребують казино, та надати їх найкращою якістю та якнайшвидше. Якщо всі дані вірні, казино не повинно заважати відкликати свій рахунок. Тим часом ми опублікуємо цю скаргу на нашому веб-сайті та зв’яжемось з казино, щоб вони могли відреагувати та, сподіваємось, знайти задовільне рішення проблеми.
З найкращими побажаннями,
Петро
Привіт Пітер, я мушу сказати, як я ціную зусилля, хлопці, які виклали у гуру казино. Я писав знову після того, як зрозумів, що це вже 4 місяці, щоб бути правильним майже, і я написав це лише для того, щоб отримати 5 днів, коли хтось зв’яжеться як представник казино. Знову відповідь від них .note.NO 1 НАЗВАНО
Я НАПИСАВ .
ЦІТНЕ .. НЕРУХОМЛЕННЯ .5273632 Це абсолютно абсурдно зараз, я дав усе можливе
ovr 3 місяці для експрес-відкликання та навіть після остаточної перевірки
Ідентифікація була підтверджена за якоїсь дурної божевільної обставини
мені знову сказали в сьомий раз, я отримаю відповідь через 5
days.same речі знову і знову
Привіт Річард,
Дякую за відповідь Треба сказати, я розумію ваше розчарування. Казино, що належать до цієї групи, відомі довгими термінами виведення, але гравці все-таки отримують зарплату. Казино було повідомлено про вашу скаргу, вони зазвичай відповідають протягом двох днів.
З найкращими побажаннями,
Петро
Гей Річард,
Дякую за голову вгору, я розглядаю це за вас. Я надішлю вам електронний лист із мого особистого кабінету, щоб ми могли разом вирішувати ситуацію. Слідкуйте за моєю електронною поштою.
Найкращі побажання,
Нік Блек і планета 7 Оз
Привіт, Пітер, дякую за вашу допомогу в цій нещасній ситуації.
Річард Кінг
Привіт, я отримав email.saying планета 7 надішле мені електронну пошту, але ще не отримала.
Гей Річард,
Я пішов наперед і надіслав другий електронний лист на ваш рахунок gmail, переконайтеся, що ви перевірили папку зі спамом, і якщо ви виявили, що попереднє просто нехтуєте нею, ви контактували з казино з останнього разу, коли я перевіряв ваш рахунок і теоретично ми трохи далі.
Отже, знайдіть цей електронний лист і поверніться до мене. Давайте зробимо це для вас.
Найкраще,
Нік і планета 7 Оз