Гравець з Австралії стверджує, що він виходить з системи після того, як зробив більшу ставку. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Граючи в слоти з більшими ставками, гра виходить з системи під час гри (не знаючи про це під час гри), і більші виграші та безкоштовні обертання припиняються. Завершивши гру, поверніться до лобі, і вам потрібно буде ввійти знову. Це трапляється з іншими, кого я знаю, хто користується цим казино. Повністю неприйнятний і визнаний шахрайським.
Шановний анонімний,
Дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода чути про ваш негативний досвід. Не могли б ви надати якийсь доказ, щоб ми могли побачити, що відбувається, наприклад, відеозапис?
Ви пробували зв’язатися з казино щодо цієї проблеми? Якщо так, будь-ласка, перешліть будь-яке відповідне спілкування між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru .
Нарешті, не могли б Ви пояснити, як Ви розрахували суму суперечки в розмірі 400 австралійських доларів?
Будемо раді почути Вас.
З найкращими побажаннями,
Крістіна