ГоловнаСкаргиPlanet 7 OZ Casino - Гравець намагається забрати свій виграш.

Planet 7 OZ Casino - Гравець намагається забрати свій виграш.

Автоматичний переклад.

Сума: A$1 000

Planet 7 OZ Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 29.07.2020 | Вирішено : 15.09.2020
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець з Австралії чекав свого виходу 3 тижні. Скарга успішно вирішена.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

12 липня 2020 року я попросив зняти гроші, знаючи, що мій рахунок уже перевірено. Після цього я прослідкував за цим трохи менше 7 робочих днів, і мені сказали, що це було затверджено і 28 липня 2020 року він покинув планету 7 Оз. Після того, як нічого більше не було отримано, я продовжив цю процедуру, і мені сказали, що вона зростатиме і займе ще 5- 7 днів. Я слідував за цим на наступний день, щоб переконатися, і мені сказали дати знову ескалацію. Через 5 робочих днів відкликання все ще триває. Мені щойно сказали, що я продовжуватимуться знову через 7 днів після ескалації. Я запитав, як подати скаргу, як ескалазувати це, і щоб хтось зв’язався зі мною, щоб вирішити, мені сказали надати його до 7-денного строку. Оскільки на відповіді проходить так багато часу, я гуглив, як подати скаргу і час, коли я повернувся до чату, який не був проблемою зі стрибком і виходу з нього до того, як чат закінчився. У мене це сталося вперше, коли я намагався відкликати це так довго, що я закінчив скасувати відкликання та повторно використовувати його. Це хитрість змусити людей реінвестувати свої виграші. Чи виплачуються мені відсотки за час зберігання моїх грошей? Я грав на декількох сайтах, і ніколи не знадобилося більше 7 робочих днів, щоб отримати зарплату. Я з часом депонував багато грошей на планету 7 Оз і, можливо, доведеться переглянути свій вибір онлайн-покіїв після цього. Це просто не повинно зайняти це багато часу в цей день і вік із сучасними технологіями, які ми маємо. Або люди не виконують свою роботу, їх занадто багато роботи для співробітників, або ця компанія не надто прагне платити. Незалежно від причини, це не моя турбота або може бути винним, я замовник, і наскільки я ціную речі, не можу зайняти час 3 тижні, смішно чекати, коли депозити миттєві! Будь ласка, допоможи мені!!!


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Андреа,

Дякую вам за подання скарги. Мені дуже шкода чути про вашу проблему. Я правильно розумію, що після скасування відкликання ви втратили всі гроші, які хотіли зняти?

Тим часом я б запропонував перевірити наш огляд на казино Planet 7 OZ: https://casino.guru/planet-7-oz-online-casino-review

„Вся група казино орієнтована переважно на США та Канаду. Через це всі казино цієї групи казино мають дві специфічні риси - нижчі ліміти вилучень на тиждень та тривалі очікування виплат. Ви повинні очікувати, що перший вихід буде тривати тривалий час (у деяких випадках навіть один-два місяці) ".

„Враховуючи це, ми радимо всім гравцям, які розглядають можливість грати з цією групою казино, щоб вони були готові до більш тривалих, ніж зазвичай, очікувань. Якщо у вас є можливість, ми рекомендуємо використовувати біткойн або Neteller платежі, які є більш надійними і дещо швидшими. "

Будемо раді Вас почути.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Андреа,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте потрібну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт там


Я чекаю з 12/7/20 на запит на зняття коштів у розмірі 1000 доларів. Зараз запит ескальовано 3 рази, і мені сказали, що причиною затримки є те, що їх платіжна команда не розглянула мій запит.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Дуже дякую Андреа за вашу відповідь. Зараз я передамо вашу скаргу моїй колезі Зузані, яка буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі і сподіваюсь, що ваша проблема скоро буде вирішена на ваше задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт, Андреа,


Мені дуже шкода почути вашу проблему.


Я хотів би запропонувати казино Planet 7 OZ приєднатися до цієї розмови та дати нам пояснення, чому відхід Андреї затягнувся.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Дякую, Зузана. Будь ласка, майте на увазі, що я все ще чекаю мого відкликання, і мені вже двічі сказали, що кожного тижня вони знову перераховують її до команди з питань платежів, і кожен раз вони нічого не чули назад. Після того як я надіслав цю скаргу, я почав просити записки про дзвінки. Ці дзвінки я відзначаю в своєму електронному листі, щоб проілюструвати зазначену пораду.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт, Крістіна, Зузана та Андреа!


Я переглянув це вчора, воно все одно вийшло з дверей ... Я просто трохи штовхнув. Оплата була здійснена нашій третій стороні вчора вдень. Як правило, це від 3 до 10 робочих днів після доставки, як тільки вони є, але це не повинно тривати зараз. 🙂


Найкращі побажання,


Нік і Планета 7 унцій

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Дякую за оновлення Ніка.


Шановний Андреа,


будь ласка, повідомте нас, як тільки ви отримаєте відкликання, щоб ми могли закрити цю скаргу. Тим часом він залишається відкритим.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Дякую - я повідомлю вас, як тільки я отримаю.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Андреа,


чи можу я запитати вас, чи є оновлення?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Так, звичайно - ні U, на щастя нічого - минуло майже два місяці з моєї моєї первинної відповіді. На жаль, я більше ніколи не буду використовувати цей веб-сайт, і я фактично використовував його, як я вважав, що це надійний австралійський інтернет-сайт покі. У мене один із сайтів, які є міжнародними, і найдовший час обігу був 6 робочих днів.


Я дуже розчарований і розчарований, якщо бути чесним, оскільки O грав планету 7 Oz багато, що веде до цього.


Я починаю замислюватися, чи це колись відбудеться і чи це зараз особисте відношення до звільнення коштів.


Цікаво, чи пройде це так довго, якби я вимагав відсотки за гроші, які вони утримували за цей період часу?


Будь-яке оновлення, яке ви могли б заохотити з планети 7 Оз, було б чудовим чи, можливо, для них слідкувати.up?


Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Ми будемо чекати вашого підтвердження і залишатимемо цю скаргу відкритою.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Сьогодні відзначається 10 робочих днів з моменту, коли планета 7s радить, що оплата буде здійснена. На моєму рахунку досі немає коштів 😠

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я б дав йому додаткові 7 днів, і тоді ми можемо попросити казино для оновлення, дякую за ваше розуміння.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Дякую що дали мені знати

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Ей, Крістіна, Зузана та Андреа,


Вибачте за затримку, платіжна система третьої сторони не є ідеальною, але можу сказати, що вона дуже безпечна і захищена. Після того, як казино здійснить оплату, ми можемо лише терпляче чекати, коли кошти надійдуть, боюся.


У більшості випадків це досить швидко, 3 робочих дні - це приблизно в середньому, проте, як я вже говорив, це може бути 10 робочих днів.


Я перевірився в необхідному відділі, і наразі немає відомих затримок, тому я можу лише припустити, що він буде незабаром.


Пальці, схрещені по ньому, в будь-який час з’являться у вашому акаунті, Андреа.


Найкращі побажання,


Нік і планета 7

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановна Андреа,

Чи можу я запитати вас, чи є оновлення щодо вашого відмови? Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Вона мала його отримати до цього часу, повідомте нам про Андреа!

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я отримав першу суму в розмірі 861.50 доларів, однак є ще 116 доларів, яка була затверджена для виведення 8.11.20.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Чи можу я попросити казино відреагувати на останню відповідь Андреа? Чи була комісія з сайту казино? Заздалегідь спасибі

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Мені не повідомляли про будь-які збори, а також на екрані мого рахунку вказано зняття обох сум, а не "комісій" або будь-якої іншої класифікації

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт всім


Сума депозитного бонусу в розмірі 116 доларів США не підлягає обміну і була вилучена після затвердження, як це стандартно відповідно до умов бонусу в грі під час виграшу.


Сподіваюся, що все прояснить.


Найкраще,


Нік і Планета 7

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановна Андреа,


Я не знаю, чи знали ви, що бонус липкий, але написаний умовами. Чи можемо ми закрити цю скаргу як вирішену, будь ласка? Більше ми нічого не можемо зробити, дякую за попередню відповідь.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

так дякую

Змінено
Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого