ГоловнаСкаргиPlanet 7 Casino - Виведення гравця відкладено.

Planet 7 Casino - Виведення гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 900 $

Planet 7 Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 16.05.2022 | Вирішено : 29.06.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець із США незадоволений процесом виведення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

я виграв 1900 2 травня сьогодні 16 травня вони ніколи не заплачу, якщо я не зв'яжуся з вами, коли я подзвоню, я завжди знаходжу жінку, яка взагалі не допомагає, сподіваюся, ви можете мені знову допомогти planet7 крутий кіт вони завжди плачуть, поки можуть дякувати ви

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Даррелл,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про ваш негативний досвід. Чи накопичили ви свої виграші з активним бонусом або без нього? Який спосіб оплати для виведення виграшу ви обрали? Це був той самий, яким ви користувалися раніше?

Не будьте ласкаві надіслати мені всю відповідну інформацію між вами та казино, щоб ми могли зібрати якомога більше інформації? Моя електронна адреса kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут.

Сподіваюся, ми допоможемо вам вирішити це питання якомога швидше. З нетерпінням чекаємо від вас.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

я використовував банківський переказ, у мене був бонус, але я виконував свою гру, хоча я використовував чек минулого разу

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякую за відповідь, Даррелл. Не могли б ви підказати, коли саме ви отримали останнє зняття коштів? Скільки приблизно днів зайняло обробку?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

я не пам'ятаю, що вони завжди займають так багато часу, і коли приходить чек або переказ, ви не знаєте, від кого вони надійшли, вибачте, я просто не знаю

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дуже дякую, Дарре, за відповідь. Тепер я передам вашу скаргу моєму колезі Томашу ( tomas@casino.guru ), який буде вам допомагати. Бажаю вам успіхів і сподіваюся, що ваша проблема незабаром буде вирішена до вашого задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, Дарелл,


Відтепер я буду допомагати вам із скаргою. Я хотів би попросити представників казино Planet 7 долучитися до обговорення, щоб допомогти нам вирішити проблему відстроченого виведення.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

добре, удачі

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт всім,


Ми змогли знайти оновлену інформацію про виплати в нашій системі для вас, Даррелл, ми оновили ваш обліковий запис для банківського переказу, а також отримали схвалення запитаного виведення.


Теоретично ми повинні побачити, що платежі надходять до наших сторонніх постачальників платежів на початку наступного тижня.


Найкращі побажання,


Нік і планета 7

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

добре, дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт всім,


дякую за відповідь Nick and Planet 7 Casino.


Дарелл,


повідомте нас, коли отримаєте свій виграш. Я залишатиму скаргу відкритою, доки ми не отримаємо підтвердження від вас.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Дарелл,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я перевірив банк у п’ятницю, 27 травня, і нічого не надійшло

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякую за оновлення, Даррелл.


Нік і Планета 7,


Чи є якісь новини про транзакцію на вашому боці?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

немає новин гроші не надійшли, а гроші все ще виводяться у cool cat

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, Даррелл,


Виникла непередбачена проблема, і наші сторонні постачальники платежів більше не можуть обробляти платежі до вашого банку. Анабель написала вам кілька днів тому, щоб вирішити цю проблему, ми схвалили вас для виплати біткойн, що буде набагато швидше і легше для вас.


Будь ласка, перевірте свою електронну пошту та дотримуйтесь інструкцій Anabelle. Крім того, ваше схвалено зняття було повторно перенесено на ваш рахунок готівкою. Будь ласка, надішліть запит ще раз як зняття коштів, і як тільки ми отримаємо необхідну інформацію про виплату, ми зможемо продовжити.


Приносимо вибачення за незручності. Дякуємо за співпрацю та розуміння.


Найкращі побажання,


Нік і планета 7

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

вони забрали мої гроші з зняття 1742,00, тепер я не можу вказати назву банку у знятті

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

чи можуть вони надіслати мені чек, мене не хвилює біткойн, мій банк бере чеки, я не використовував біткойн, щоб грати з біткойнами, втрачає гроші

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я НЕ ХОЧУ, щоб БІТКОЙНИ ТАМ ВГРАЛЯЛИ ГРОШІ ШВИДШЕ, НІЖ ВОНИ МОЖУТЬ РОЗрахувати

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт,


Я розумію, Дарреле, що ти не хочеш брати участь у біткойнах.


Нік і Планета 7,

чи є якісь альтернативи, які не передбачають виплати в біткойнах?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

чек кладу гроші на мою кредитну картку

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я запитав у банку в п'ятницю, вони сказали, що якщо гроші будуть відправлені, вони прийдуть до банку

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Вітаю всіх,


На жаль, це не залежить від нас, ми покладаємося на сторонніх постачальників платежів для отримання та виплати коштів нашим гравцям і для них. Наші сторонні постачальники платежів більше не можуть доставляти кошти до FNB Техасу (це також включає фізичну перевірку), і вони мають останнє слово щодо таких речей. Тим не менш, через історію спірних депозитів у наших дочірніх брендах наш фінансовий відділ наполягає на тому, щоб усі зняття були біткойнами.


Моя пропозиція полягатиме в тому, щоб придбати біткойн-гаманець, який можна прикріпити до свого банківського рахунку Даррелл, а потім, коли гроші надійдуть, ви зможете негайно перевести їх у вигляді доларів США на свій рахунок і уникнути будь-якої загрози втрати коштів через девальвацію.


Ще раз, Даррелл, будь ласка, дайте відповідь Анабель. Вона там, щоб допомогти.


Найкращі побажання,


Нік і планета 7

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я думав, що вона вже створила для мене обліковий запис

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

у мене є друг, який буде тут у четвер, щоб зробити для мене гаманець біткойн, він дізнається, чи вони платять належну суму, він також працює на податкову службу

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я не можу знайти в умовах, де сказано, що вам потрібно платити в біткойнах

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, Даррел.

Приймаю вашу скаргу, бо мій колега Томаш хворий.


Я розумію ваше розчарування ситуацією. Сьогодні в казино досить стандартно, що не кожен спосіб оплати, доступний для депозиту, також доступний для виведення. Ця доступність не часто змінюється, і я розумію, що ви незадоволені тим, що не можете використовувати звичайний спосіб виведення. Тим не менш, казино пропонує вам законний спосіб вивести ваші гроші. Ви можете зробити виведення в BTC і відразу конвертувати їх в USD і отримати на свій рахунок.

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дорогий Даррелл,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не прокоментуєте свою скаргу в зазначений час, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

я отримав 1400,00 від планети 7 22 червня, вони були винні мені 1900,00 вони двічі забрали бонусні гроші

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, Даррел.

Дякую за оновлення.

Не могли б ви пояснити, що сталося і чому ви отримали лише 1400 доларів?

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Схоже, вони двічі забирали бонус

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний представник казино, не могли б ви перевірити це?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Вітаю всіх,


Щоб пояснити, була угода про вилучення 290 доларів США, щоб компенсувати спірні депозити з боку гравця. Цю ситуацію обговорювали з вами, Даррелл, і ви погодилися на видалення балансу з вашого наступного виведення. Це пояснює відсутні кошти.


Найкращі побажання,


Нік і планета 7

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

це було знято з мого останнього зняття, я думаю, вони забувають, що вони взяли це з мого останнього зняття

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

нехай люди дізнаються про них у своєму наступному огляді Planet 7 cool cat Raging Bull, усі вони обманюють гравців, якщо ви читаєте огляди

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Нік,

Чи не могли б ви ще раз перевірити, чи ці 290 доларів не були вилучені під час попереднього виведення?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Гай Матей,


Поки що цього року в Planet 7 не було інших зняття коштів, оскільки гроші на депозит були оскаржені гравцем і повернуті до його банку, а також з того часу, як у січні цього року була укладена угода про їх повернення після зняття.


Найкращі побажання,


Нік і планета 7

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Даррелл, не могли б ви уточнити, про яке вилучення йде мова?

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

вони взяли це з вилучення, яке я зробив перед тим, як покласти на 1900,00 це було від cool cat, вони з тієї ж групи

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, Даррел.


Так, казино – це та сама група, але кошти не підлягають переказу. Якщо ви уклали угоду з Planet 7 про те, що вони знімуть 290 доларів з вашого наступного виведення, вони не зможуть отримати їх з вашого рахунку Cool Cat.


Боюся, що ви повинні подати скаргу на казино Cool Cat, якщо ви втратите гроші на своєму рахунку Cool Cat.


Тож чи можу я закрити цю скаргу щодо казино Planet 7?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

так, я знаю краще, ніж грати в будь-яких rtg-казино, щоб добре обманювати

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякую, Даррел.

З огляду на все написане вище, я закриваю цю скаргу як вирішену.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого