ГоловнаСкаргиPlanet 7 Casino - Виведення гравця відхилено.

Planet 7 Casino - Виведення гравця відхилено.

Автоматичний переклад.

Сума: 7 500 $

Planet 7 Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 06.08.2021 | Справу закрито : 23.08.2021
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравцю зі Сполучених Штатів було відмовлено у виграші через правило змішаних коштів. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я здав на зберігання. 300 доларів США без максимальної виплати з 900 доларами бонусу. Зіграний нанівець виграв 7500 доларів. Кажуть, я змішав кошти. Все, що я зробив, це депозит за депозитом.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Роберт,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему, але я боюся, мені знадобиться більше інформації та деталей. Вас звинувачували у порушенні правила щодо змішаних коштів?

З переадресованого скріншоту я міг визначити, що у вас було три незавершені зняття коштів і активний залишок у розмірі 0,39 доларів США, коли ви знову внесли депозит та викупили іншу рекламну пропозицію, це правильно? Це питання? Якщо ні, не могли б Ви надіслати більш детальну історію касирів та бонусів разом із будь -яким відповідним повідомленням на адресу petronela.k@casino.guru?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Роберт,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Майте на увазі, що у випадку, якщо Ви не надасте необхідну інформацію у зазначені терміни, ми відхилимо Вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може відкрити цю скаргу в будь -який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого