ГоловнаСкаргиPlanet 7 Casino - Вилучення гравця затримано.

Planet 7 Casino - Вилучення гравця затримано.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 000 $

Planet 7 Casino
Надіслано: 20.07.2021 | Справу закрито : 30.09.2021
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Гравець зі Сполучених Штатів подав запит на виведення коштів за два місяці до подання скарги. Це було ще в очікуванні. Пізніше представник казино повідомив нам, що платіж успішно оброблено, проте без підтвердження гравця ми були змушені відхилити цю скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Я чекав більше 2 місяців на свою виплату, і вона ще навіть не перевірена.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановна Ембер,

Щиро дякуємо, що подали скаргу та переслали всі відповідні повідомлення та знімки екрана. Мені дуже шкода почути про вашу проблему. Ми зв’яжемося з казино та попросимо їх співпрацювати у вирішенні вашої проблеми, але перед тим, як ми це зробимо, чи можете ви підтвердити, що вибраним способом оплати був біткойн? Чи успішно ви виводили якісь виграші з цього казино в минулому?

Тим часом я б запропонував переглянути наш огляд казино Planet 7: https://casino.guru/Planet-7-Casino-review :


„Вся група казино орієнтована переважно на США та Канаду. Через це всі казино цієї казино мають дві специфічні риси - нижчий ліміт виведення коштів на тиждень та тривалий час очікування виплат. Ви повинні очікувати, що перше відкликання займе багато часу (в деяких випадках навіть один-два місяці) ".

„З огляду на це, ми радимо всім гравцям, які планують грати з цією групою казино, бути готовими до часу очікування, який перевищує звичайний. Якщо у вас є можливість, ми рекомендуємо використовувати платежі Bitcoin або Neteller, які є більш надійними та дещо швидшими. "


Тим не менше, я вірю, що ми зможемо допомогти вам вирішити вашу проблему якомога швидше. Будемо раді почути Вас.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Так, це був біткойн, але я не впевнений, що адреса, яку я маю, вже хороша, я не на 100% працюю в біткойнах. Але я був би готовий змінити свій спосіб виплати на банківський або банківський переказ, якщо це допоможе пришвидшити процес.

Ні, я не вірю, що коли-небудь вимагав від них будь-якої іншої виплати. За винятком, спочатку ця виплата становила 1500 доларів, і вони сказали мені, що моя перша виплата не може перевищувати 1000 доларів, тому мені довелося відмінити запит і подати повторно.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Щиро дякую, Ембер, що надала всю необхідну інформацію. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Андрею, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху і сподіваюся, що найближчим часом твоя проблема буде вирішена до твого задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановна Ембер ,

Мені шкода почути, що у вас виникли проблеми з виведенням ваших коштів. Я постараюся зробити все можливе, щоб вирішити проблему якомога швидше.

Я хотів би запросити представника казино Planet 7 взяти участь у цій розмові та взяти участь у вирішенні цієї скарги.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Вітаю всіх,


Тільки підтверджуючи, що залишок затвердженого виведення коштів був надісланий на запитану адресу біткойн 21 липня, я перевірив рахунок через Blockchain Explorer, і переказ був отриманий за розкладом.


Найкращі побажання,


Нік і Планета 7

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Дякуємо, представнику казино P lanet 7, що повідомили нас.

Шановна Ембер ,

Не могли б Ви підтвердити, що отримали платіж?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Дорога Амбер,

Ви отримали платіж? Я продовжую таймер на 7 днів. Будь ласка, зверніть увагу, що у випадку, якщо ви не відповісте протягом зазначеного терміну, мені доведеться відхилити вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Любі мої,

Незважаючи на те, що ми припускаємо, що питання вирішено, без підтвердження Ембер, ми змушені відхилити цю скаргу.

Гравець може відкрити цю скаргу в будь -який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого