ГоловнаСкаргиPlanet 7 Casino - Вилучення гравця затримано.

Planet 7 Casino - Вилучення гравця затримано.

Автоматичний переклад.

Сума: 500 $

Planet 7 Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 17.04.2021 | Вирішено : 17.05.2021
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець зі Сполучених Штатів просив про відмову п'ять місяців тому. Він ще не отриманий. Після спілкування з казино вона отримала свій виграш.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я просив про відмову в листопаді і надсилав необхідні документи, також багато разів не маючи відповіді

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановна Евет,

Дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу проблему. Ми зв’яжемося з казино та попросимо їх співпрацювати у вирішенні вашої проблеми, але перед тим, як це зробити, чи не могли б ви вказати, який спосіб оплати ви вибрали? Ви колись успішно виводили з цього казино якийсь виграш?

Тим часом, я б запропонував переглянути наш огляд казино Planet 7: https://casino.guru/Planet-7-Casino-review :


„Вся група казино орієнтована переважно на США та Канаду. Через це всі казино цієї казино мають дві специфічні риси - нижчий ліміт виведення на тиждень та тривалий час очікування виплат. Ви повинні очікувати, що перше відкликання займе багато часу (в деяких випадках навіть один-два місяці) ".

„З огляду на це, ми радимо всім гравцям, які розглядають можливість грати з цією групою казино, бути готовими до довших, ніж зазвичай, періодів очікування. Якщо у вас є можливість, ми рекомендуємо використовувати платежі Bitcoin або Neteller, які є більш надійними та дещо швидшими. "


Тим не менше, я вірю, що ми зможемо допомогти вам вирішити вашу проблему якомога швидше. Будемо раді почути Вас.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
3 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Приватний
Приватний
3 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Не могли б ви повідомити, чи раніше ви виводили кошти з цього казино? Ваш обліковий запис повністю підтверджено?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Так, це було в листопаді 2020 року. Я надіслав безліч документів

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Не могли б ви повідомити, чи раніше ви виводили кошти з цього казино?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Ні, я не виходив раніше

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Щиро дякую, Евет, що надала всю необхідну інформацію. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Віліаму, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху і сподіваюся побачити, як найближчим часом твоя проблема буде вирішена до твого задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт evette899,

Я розглянув вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб допомогти вам. Я хотів би запросити казино Planet 7 до цієї розмови. Казино, чи можете ви вказати, в чому проблема зняття гравця?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Вітаю Evette899,


Я схвалив для вас ваш запит на відмову. Сподіваємось, ми зможемо донести це до нашої третьої сторони від вашого імені найближчими днями.


Найкраще,


Нік і Планета 7

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Нік,

дякую за ваші зусилля, будь ласка, повідомте нам.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт всім


Кошти ще не були звільнені, тому я продовжив і підніс затверджене зняття коштів для оплати, сподіваємось, воно буде виплачене нашій третій стороні сьогодні сьогодні або завтра.


Найкраще,


Нік і Планета 7

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановна evette899,

будь ласка, повідомте нам, коли ви отримаєте свій виграш.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Гаразд

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Просто чекаю

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Отримані гроші дякують усім

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановна evette899,

Дякуємо, що користуєтесь центром вирішення скарг Casino Guru. Ми раді почути, що вашу проблему вирішено. Тепер ми позначимо це як "вирішене" у нашій системі. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти, але сподіваюся, ви більше не зіткнетеся з такою проблемою.

З найкращими побажаннями,

Казино Viliam. Гуру

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого