ГоловнаСкаргиPlanet 7 Casino - Вилучення гравця затримано.

Planet 7 Casino - Вилучення гравця затримано.

Автоматичний переклад.

Сума: 700 $

Planet 7 Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 11.02.2021 | Вирішено : 26.03.2021
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець зі Сполучених Штатів просив про відмову два місяці тому. З тих пір він розглядається. Гравець успішно зумів отримати свої кошти, і скарга вирішена.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я подав усі виведення коштів / рахунок на депозит. Я просив більше 2 місяців для депозиту мого виведення виграшів, мені сказали, що вони зайняті, і це буде вирішено за 24 години, це зняття 700 доларів має відбутися з 19 грудня 2020 року, станом на сьогодні досі немає резолюції.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Андре1914,

Дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу проблему. Ми зв’яжемося з казино та попросимо їх співпрацювати у вирішенні вашої проблеми, але перед тим, як ми це зробимо, не могли б ви підтвердити, що я правильно зрозумів, і ваше відкликання було відкладено на два місяці? Чи успішно перевірявся ваш рахунок раніше?

Тим часом я пропоную перевірити наш огляд казино Planet 7: https://casino.guru/Planet-7-Casino-review :


„Вся група казино орієнтована переважно на США та Канаду. Через це всі казино цієї казино мають дві специфічні риси - нижчий ліміт виведення на тиждень та тривалий час очікування виплат. Ви повинні очікувати, що перше відкликання займе багато часу (в деяких випадках навіть один-два місяці) ".

„З огляду на це, ми радимо всім гравцям, які розглядають можливість грати з цією групою казино, бути готовими до довших, ніж зазвичай, періодів очікування. Якщо у вас є можливість, ми рекомендуємо використовувати платежі Bitcoin або Neteller, які є більш надійними та дещо швидшими. "


Тим не менше, я вірю, що ми зможемо допомогти вам вирішити вашу проблему якомога швидше. Будемо раді почути Вас.

З повагою,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Дякую, шукаю вирішення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт, Andre1914,

Не могли б ви підтвердити, що ваш рахунок був повністю підтверджений у минулому?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Так, я завершив процес виступу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Велике спасибі, Andre1914, за надання всієї необхідної інформації. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Мартіну, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху і сподіваюся побачити, як найближчим часом твоя проблема буде вирішена до твого задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт, Andre1914!


Відтепер я намагатимусь усіма силами допомогти вам у вирішенні цієї скарги. Я хотів би запросити представників казино Planet 7 приєднатися до цієї розмови та допомогти нам вирішити вашу проблему тривалим зняттям.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Вітаю всіх,


Я подивився ситуацію Andre1914, я побачу, чим я можу допомогти. Здається, що всі необхідні речі в порядку, і я надіслав запитоване зняття для перегляду в необхідний відділ. Сподіваємось, ми скоро побачимо якийсь рух.


Найкращі побажання,


Нік і Планета 7

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт, Andre1914!


Будь ласка, будь-які новини щодо вашого виходу?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт, Andre1914!


Чи було вирішено вашу проблему? Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо вам не вдасться оновити статус вашої скарги протягом заданого часу, ми відхилимо її.

Будемо раді почути Вас.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

На сьогоднішній день я не отримав жодного зняття виграшів на своєму рахунку.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Оскільки гравець досі не отримав можливість зняти гроші, я хотів би попросити представників казино Planet 7 ще раз отримати нам будь-яке розуміння ситуації.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт всім


Дійсно, була невелика затримка, але платіж був відпущений нашій третій стороні 12 березня. Як правило, платіж повинен надходити на ваш банківський рахунок через 3–10 робочих днів з дати його випуску, тому будьте терплячі, і він повинен надійти найближчими днями.


Найкращі побажання,


Нік і Планета 7

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт, Andre1914!


Завдяки відповіді казино Nick з Planet 7, ми тепер маємо кращу уяву про ситуацію.

Я встановлю для вас таймер на 7 днів, щоб ви могли інформувати нас, коли отримаєте відкликання.

Чекаємо на ваші почуття.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Мав депозит сьогодні, дякую.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт, Andre1914!


Щоб бути впевненим, що я правильно розумію, чи можете ви підтвердити, що вашу проблему вирішено?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт, Andre1914!


Чи було вирішено вашу проблему? Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо Ви не оновите статус Вашої скарги протягом заданого часу, ми відхилимо її.

Будемо раді почути Вас.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Так, моє зняття виграшів було внесено, дякую.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Оскільки скаргу було успішно вирішено, ми тепер закриємо її як "вирішену" у нашій системі. Дякуємо за співпрацю і не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого