ГоловнаСкаргиPlanet 7 Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.

Planet 7 Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 000 $

Planet 7 Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 15.07.2021 | Вирішено : 29.09.2021
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з США чекав свого виходу 3 тижні. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. У своїй другій скарзі гравець підтвердив, що отримав відкликання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Минуло майже три тижні, і моє зняття коштів ще навіть не розглянуто для оплати. Я подав усі необхідні форми в перший день, а також зв’язався зі службою підтримки та перевірив, що вони мають від мене все необхідне. Дуже розчаровує. Я більше ніколи не покладу депозит у них, особливо коли інші місця платять того самого дня або за лічені хвилини.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Роберте,

Дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу проблему. Ви коли-небудь успішно виводили кошти раніше? Чи могли б ви бути такими добрими та переслати будь-яке відповідне спілкування між вами та казино на kristina.s@casino.guru ? Як варіант, ви можете розмістити його тут.

Тим часом я б запропонував переглянути наш огляд казино Planet 7: https://casino.guru/Planet-7-Casino-review

„Вся група казино орієнтована переважно на США та Канаду. Через це всі казино цієї казино мають дві специфічні риси - нижчий ліміт виведення коштів на тиждень та тривалий час очікування виплат. Ви повинні очікувати, що перше відкликання займе багато часу (в деяких випадках навіть один-два місяці) ".

„З огляду на це, ми радимо всім гравцям, які планують грати з цією групою казино, бути готовими до часу очікування, який перевищує звичайний. Якщо у вас є можливість, ми рекомендуємо використовувати платежі Bitcoin або Neteller, які є більш надійними та дещо швидшими. "

Будемо раді почути Вас.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Роберте,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Моє відкликання було остаточно схвалено сьогодні. Вони кажуть 5-7 днів, поки не подадуть платіж. Лол. На затвердження було 5-7 днів, що зайняло майже місяць. Ми побачимо.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Дякую за оновлення, Роберте. Я залишатиму цю скаргу відкритою до вашого підтвердження щодо успішного відкликання. Будь ласка, повідомте мене, щойно з’явиться щось нове.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт Роберт,

Чи були якісь новини? Ви отримали свій виграш? Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не оновите статус вашої скарги протягом зазначеного терміну, ми відхилимо її. Чекаємо на ваші повідомлення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може відкрити цю скаргу в будь -який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого