Planet 7 Casino - Гравець намагається отримати свій виграш.

Минули тижні, і нарешті мене дозволили зняти, зараз мені кажуть, що вони не здійснюють банківські перекази в моєму банку, тому я зробив невеликий депозит BTC, щоб ознайомити казино з моїм рахунком BTC. І мені сказали, що я не можу зняти кошти з BTC, тому що це лише для людей, які вкладають BTC ....

Але на сайті написано таке .....

Ви можете вивести свій виграш із Planet 7, використовуючи будь-який із наступних способів:

ЗАПИТАННЯ НА ВИПЛАТУ

Будь ласка, перегляньте нашу сторінку з найпоширенішими запитаннями, щоб отримати повні вказівки щодо виведення виграшів із Планети 7. Будь ласка, ознайомтеся з умовами та правилами, щоб перевірити терміни отримання вашого виведення.

Ви можете вивести свій виграш із Planet 7, використовуючи будь-який із наступних способів:

Банківський дріт

Банківський чек

Біткойни (ага !!!!!)

Але наразі я не отримаю схвалення для виведення біткойнів

Шановна Донналін,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Зверніть увагу, що різноманітні та доступні способи оплати не управляються виключно казино. Кілька факторів, як орган ліцензування, геолокація та контракти з постачальниками платежів та банківські обмеження, мають великий вплив. Не могли б ви підтвердити, що це був ваш перший запит на виведення грошей у цьому казино? Вам порадили використовувати будь-який альтернативний спосіб оплати для виведення виграшу?

Я вірю, що ми зможемо допомогти вам вирішити вашу проблему якомога швидше. Будемо раді почути Вас.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Я вже неодноразово намагався зняти гроші, навіть надсилав всю інформацію для банківського переказу, і мені відмовляли, оскільки це мій банк, Банк Америки, і вони хочуть, щоб я відкрив цілий новий банківський рахунок, щоб зняти його .... ? У мене є електронні листи, в яких зазначається, що лише вкладники, які вкладають у них кошти, можуть зняти таким чином ... Смішно, що я теж підпадаю під цю категорію ..... У мене є електронні листи, депозитний депозит, і читайте умови знову і знову, щоб дізнатись, чи вказано, хто може зняти BTC, але це нічого не говорить.

Дякую, Донналін, за надання всієї необхідної інформації. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Віліаму, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху та сподіваюся побачити, як найближчим часом твоя проблема буде вирішена до твого задоволення.

Привіт Донналін,

Я розглянув вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб допомогти вам. Я хотів би запросити казино Planet 7 до цієї розмови. Ви можете вказати, в чому проблема зняття гравця?

Я також хотів би знати, чому я не можу зняти кошти, якщо я вкладник, який сам вкладаю депозити в BTC, також я дав всю свою інформацію, щоб BTC знявся, я не розумію, чому я не можу зняти кошти з BTC або отримати мій вийти.

Станом на зараз о 14:23, зараз я можу зробити виведення BTC зараз, і це дало мені можливість вийти з BTC, цього можна було б уникнути, якби мене не відхиляли кілька разів на початку. Дякуємо casinoguru.com! Я сподіваюся, що після цієї події я все-таки отримаю можливість вийти ....

14:57 вечора на схід

Знову ж таки підтримка сказала, що я не можу отримати свій виграш через BTC, маючи можливість ... Як це, я постійно отримую інформацію, що я не можу зняти гроші? Я такий загублений ....

Ей Петронела, Віліаме, Донналін,

Хтось із моєї команди зв’яжеться з вами електронною поштою, щоб пропрацювати його з вами, Донналін, просто стежте за електронною поштою та спілкуйтесь, і незабаром у нас з’являться справи.

Найкраще,

Нік і Планета 7

Отже, це підтримка, яку я отримую .....

Шейн Д ***** (Центр підтримки)

9 вересня 2020 р., 9:01 GMT + 2

Привіт Донналін,

Вибачте, ви не можете виводити кошти за допомогою біткойна. Ваш виграш надходить від вітальної безкоштовної фішки. Будь ласка, надайте інформацію про інший банківський переказ для обробки вашого запиту на виведення коштів.

З повагою,

Шейн Д *****

Ну, мені дали можливість вивести біткойн і все те ж саме від тієї самої людини ....

Шановна Донналін,

Казино заявило, що ви не можете виводити кошти за допомогою біткойнів, тому у вас є два варіанти:

1. надайте альтернативну дійсну інформацію про банківський переказ, і ви отримаєте свій виграш,
2. втратити свій виграш.

Будь ласка, повідомте нам своє рішення.

Чому я не маю права на виведення біт-монет, скажіть мені це? Там зазначено, що я є вкладником і можу виводити кошти як біткойни .... Так чому б у світі я вибрав номер 2, коли сумніваюся, що зараз у мене є можливість зняти гроші в біткойнах? Psshhh ..... Розгуби мої виграші ..... У мене є можливість зняти гроші за допомогою біткойнів, тому я змінив варіант виведення, і чому він дав мені такий варіант і сказав, що я не можу зняти таким чином? У чому ваша проблема ..... Ви навіть читаєте те, що я написав? 1 відкрити новий банк лише для банківського переказу 50 кінцевих доларів у кінцевому підсумку ..... втратити або 2 втратити все .... який біс, це ваш висновок ... якийсь бик .... Тож скажіть мені, навіщо давати мені можливість виводити кошти в BTC, просто щоб мені було відмовлено? Який радник казино придумує банківський переказ чи втрачає гроші ....

Твоє стільки ж, скільки казино ..... Один програє .... Два програє .... Троє ти не можеш виграти .... Просто програй .... Дам, такий поганий рада для тебе теж .. Ви самі собі не допоможете .....

Шановна Донналін,

Я намагаюся вам допомогти, але я розумію ваше розчарування. Ось, ви розмістили тут повідомлення від служби підтримки:

"Привіт Донналін,

Вибачте, ви не можете виводити кошти за допомогою біткойна. Ваш виграш походить від вітальної безкоштовної фішки. Будь ласка, надайте інформацію про інший банківський переказ для обробки вашого запиту на виведення коштів.

З повагою ".

Це заява Казино на Ваш запит на виведення коштів, а не заява Casino.Guru.

Будь ласка, повідомте мене, якщо ви хочете продовжувати вирішувати цю проблему банківським переказом чи ні.

Спасибі за розуміння.

Справа не в банківському переказі, а в тому, щоб зняти кошти в BTC .... Чому я дозволяю виводити кошти в BTC і даю мені можливість після цього суперечки, а потім все одно кажу, що не можу? Де в термінах сказано, що я не можу зняти BTC? Чому я не можу зняти BTC? Якщо опція відкриється після цієї суперечки, і тепер я все ще не можу? Чому, коли я вкладаю або я вкладаю в BTC, я все ще не можу в BTC? Чому чому????? Ніхто з цих умов не стверджує, що я не можу зняти кошти в BTC, крім цієї особи, яка підтримує .... Мені все призводить до відкликання з BTC, але цей хлопець .... Він керівник чи що? Чому я не можу, коли він відкривається? Я вкладник ...... У мене є всі повноваження, щоб зняти таким чином, чому він єдиний каже, що я можу зняти таким чином

Шановна Донналін,

це означає, що казино схвалило ваш запит на виведення біткойнів?

Ну, саме так сказано, але я не отримав жодного BTC чи чогось іншого, чому б вам не запитати planet7, щоб ми обидва могли отримати гарну ідею, будь ласка

Шановне казино,

будь ласка, дайте нам якусь заяву.

Ей, Донналін,

Я розглядаю вашу взаємодію з Шейном у відділі виплат, і він був досить чітким. Оскільки ваш виграш отримується з безкоштовного вітального чіпа, біткойн для вас не є варіантом.

Виберіть один із запропонованих альтернативних способів оплати. Ми дуже хочемо побачити, як ви заплатили тут, але це вимагає співпраці з вашого боку.

Давайте зробимо цю справу.

Найкращі побажання,

Нік і Планета 7

Добре, якщо це так, вам, хлопці, потрібно змінити умови та поставити це прямо перед .... НЕ просування депозиту ...... так що це може побачити весь світ !!!

Крім того, не фу ** g дайте мені можливість змусити BTC зняти та затвердити його, і не дайте мені це дурне казино без структури .....

так що зараз я візьму чек, оскільки я так довго чекав, я не проти чекати до дня подяки, щоб отримати свою виплату ...

Шановна Донналін,

Я встановлю таймер на 7 днів, будь ласка, повідомте мене, коли ви отримаєте свій виграш.

Вітаю Донналін,

Якщо ви хочете вибрати чек як варіант виплати, обов’язково вкажіть, що з агентом з виплат ви контактуєте та надайте необхідні дані для запиту на оплату чека.

Вимоги набагато простіші, ніж більшість наших методів виплат, але, тим не менше, їх потрібно виконати.

Найкраще,

Нік і Планета 7

я повідомлю вас, якщо він коли-небудь буде розісланий, і коли я його також отримаю

Шановна Донналін,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Привіт всім

Тільки оновлення, ми врешті-решт змогли отримати необхідну інформацію для виплати чеків, і кошти були випущені для оплати вчора (22-го). Загалом, ми перевіряємо 3-10 робочих днів при доставці чеком, Донналін, ви отримаєте деталі відстеження електронною поштою, коли доставка стане доступною.

Найкраще,

Нік і Планета 7

Отже, сьогодні я щойно отримав електронний лист із повідомленням, що вони надсилають мій чек, так ... зітхайте .... Коли я отримаю, я відправлю повідомлення знову

Шановна Донналін,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

так, я розумію, і я чекав, щоб отримати номер підтвердження, що мій чек надіслано відповідно до planet7casino, але я ніколи не отримував електронного листа про те, що мій чек надіслано або що-небудь .... полягає в тому, що я отримаю електронний лист, коли вони надішлють мій чек, але такого повідомлення я ще не отримав ...

Я продовжу таймер ще на 7 днів, будь ласка, повідомте мені про це.

Так, я точно буду

Я запитав їх сьогодні, і вони надіслали чек, але я ще не отримав його, просто чекаючи, також вони сказали, що не отримають номер відстеження підтвердження до пізніше, тому не впевнені, як його відстежити або чому я отримаю номер відстеження пізно Оскільки чек відправляється, я не знаю, як це працює, але коли я отримаю чек, я повідомлю вас

Щось нове, Донна?

Шановна Донналін,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.

Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.