Гравець зі Сполученого Королівства не може вивести виграш, оскільки всі спроби були повернуті за останні два тижні, і він не отримує відповіді на свої електронні листи від служби підтримки.
Автоматичний переклад.
Pit Bet Casino - Запит гравця на зняття коштів затримується.
Автоматичний переклад.
Сума: £450
Pit Bet Casino
Індекс безпеки:НизькийІндекс безпеки
У казино з низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати в таких казино.
Справу відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді гравця
2d 7h 5m 43s
Підсумок випадку
5 дн. тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад
Мені постійно поверталися кошти, і я ніколи не міг їх успішно зробити. Служба підтримки не відповідає на листи.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 дн. тому
Переклад
Шановний dm8385!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.
- Чи правильно я розумію, що ви раніше не робили жодного успішного виведення?
- Не могли б ви підтвердити, що ви пройшли перевірку KYC?
- Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Христина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 дн. тому
Переклад
Привіт, ні, я не міг успішно вивести кошти, відколи приєднався до казино. Є постійні виправдання, і кошти просто повертаються на баланс мого рахунку. Я повністю перевірив свій обліковий запис, і ці кошти були не з бонусу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 дн. тому
Переклад
Дякуємо за відповідь, dm8385. Який спосіб оплати ви використовували? Це був той самий, з яким ви робили депозити? Чи пробували ви подати запит на зняття коштів за допомогою альтернативного способу оплати?
Не могли б ви опублікувати знімок екрана з історією зняття коштів тут, у цій темі?
Крім того, якщо між вами та казино є відповідне повідомлення, надішліть його на адресу kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут. Заздалегідь дякую.
Автоматичний переклад.
У dm8385 є 2d 7h 5m 43s на відповідь
