Гравець із Бразилії активував акційну пропозицію. Однак, здається, активація не вдалася. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Привіт. Зареєструвався на сайті, верифікувався, ввів промокод фріспінів. Але я не можу дізнатися, чи була зроблена активація - я ніде не бачу фріспінів.
Шановний molliv_1,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Будь ласка, ви намагалися повідомити цю проблему безпосередньо в казино? Якщо є відповідне повідомлення, надішліть його на адресу petronela.k@casino.guru . Який саме бонус ви активували? Під час відповіді перешліть його назву або конкретне посилання.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Ні, я нікуди не звертався. Відповідь служби підтримки казино може тривати довше, ніж тут. Це був вітальний бонус за реєстрацію в казино.
Я перевірив правила бонусу за перший депозит ( тут ), і ось що я знайшов:
Вітаємо 500 $ + 250 FS
Ця акція доступна лише авторизованим користувачам Pin-Up.casino.
Для участі в акції користувачеві необхідно зареєструватися на сайті або увійти в обліковий запис і зробити перший депозит.
Якщо ви зробите перший депозит протягом години після реєстрації, ви отримаєте 120% бонус, якщо пізніше — 100%.
Якщо сума першого депозиту перевищує або дорівнює $50, ви також отримаєте 250 FS, які будуть нараховуватися частинами: 50 FS — одразу після поповнення рахунку та 40 FS — щодня протягом наступних п’яти днів.
Чи могли б ви повідомити, скільки був ваш депозит? Це було більше або дорівнювало 50 дол. З нетерпінням чекаю на вашу думку.
Депозит склав 55 доларів, інформацію про бонуси можна знайти тут https://avmoreira.com/
Також перевірив рахунок.
Скажіть, будь ласка, чи пам’ятаєте ви точний промокод, який ви ввели? Дякую тобі.