Гравець з Індонезії чекав на відкликання 2 місяці. Радимо гравцеві використовувати альтернативний спосіб виведення коштів. Оскільки гравець зазначив, що головним чином хотів поділитися своїм досвідом і попередити інших гравців, ми відхилили скаргу.
його 2 місяці все ще не оплачено. Обробка зняття завжди скасовується.
Шановний pejuangitar,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Чи робили ви якісь успішні зняття коштів раніше? Чи не могли б ви підтвердити, що ви пройшли перевірку KYC?
Ви намагалися зв’язатися з казино з приводу цього питання? Якщо між вами та казино є якісь відповідні зв’язки, надішліть їх на kristina.s@casino.guru або опублікуйте тут.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дуже дякую за Вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
дякую перед міс Kristina.Це мій перший раз відкликання.
про перевірку пін-ап агента KYC ніколи не сказав мені пройти перевірку. вони просто сказали мені змінити інший метод системного платежу. Коли я пробую інший метод, він не працює, говориться, що ви повинні внести платіж тим же способом. Коли я хочу надати знімок екрана Щодо цього, агент знову зник, ніколи не повертався.
тому щоразу, коли я звертаюся до агента, він завжди відповідав, щоб змінити метод системної оплати. Не підтверджувати мій обліковий запис.
Велике спасибі
Дякую за відповідь, pejuangitar. Будь ласка, ви накопичили свій виграш з активним бонусом або без нього? Чи є у вас якісь незавершені виплати? Чи не могли б ви підказати, який спосіб оплати ви використовували для депозиту та якими способами платежу ви намагалися здійснити виведення?
Я використовую метод оплати в місцевому банку в Інтернеті. Так само з методом im deposit. Так дивно, якщо це казино може прийняти мої гроші з методу депозиту, чому не можу зняти таким же методом.
я накопичив свій виграш без бонусів.
я використовую спосіб оплати BCA.
Ви можете виглядати міс Крістіна більш дивним, коли ми бачимо спосіб оплати, як депозит, наприклад cryptocurrency. Але коли ми дивимося на спосіб виведення, криптовалюта зникла.
На жаль, різноманітністю та доступністю способів оплати керує не виключно казино. Кілька факторів, як-от орган ліцензування, геолокація, контракти з постачальниками платежів та банківські обмеження, мають великий вплив. Тому це не обов’язково має бути помилкою казино.
У цьому випадку я б рекомендував вам вибрати альтернативний спосіб виведення коштів, як пропонує казино, зробити мінімальний депозит та попросити виведення за допомогою цього способу оплати.
Будь ласка, повідомте нас, якщо вам вдалося здійснити успішне виведення. Спасибі заздалегідь.
"зробіть мінімальний депозит та попросіть зняття за допомогою цього способу оплати"
казино означає нову транзакцію, нове замовлення. Скажімо зараз, я використовую новий метод, як-от "ecopayz", тож якщо я вношу, нехай скаже 100 000 ідр, щоб я міг вивести так само, як я вносив, це всього 100 000 ідр
Я говорю про свої гроші 500 000 ідр
коли агент сказав мені знову вивести гроші з іншою системою, тому я вже надіслав це зображенням, це помилка, я повинен використовувати той самий метод, щоб зробити виведення.
тому мова не йде про нове замовлення, внесення нового депозиту.
а потім, якщо казино просто може здійснити транзакцію, просто використовуючи скажімо "ecopayz"
ви повинні стерти цей метод депозиту, ви не можете використовувати його для виведення.
Фактор щодо банківського обмеження ліцензування постачальника платежів.cmon це жарт.перш ніж я дам вам докази шахрайства.Ви можете побачити спосіб депозиту криптовалюта, чи не так?
Ви знаєте систему криптовалюти, чому ексклюзивна ліцензія казино Кюрасао прямо зараз використовує криптовалюту, тому що більше безпеки простіше.
жарт полягає в тому, що цей пін-ап додав депозит за допомогою криптовалюти, але не можу вивести за допомогою криптовалюти, це божевільно, змушує людей сміятися.
справді казино з моїм досвідом, коли казино дуже важко вивести гроші в мій місцевий банк, тому що його рішення limited.casino робить він знімає мої гроші за допомогою crypto.because дуже просто, у всіх людей є ewallet crypto.
Чи пробували ви обговорити свої варіанти з казино? Будь ласка, пересилайте всі відповідні повідомлення між вами та казино на kristina.s@casino.guru . Спасибі заздалегідь.
стільки тонн повідомлень, таких як це. Інший метод інший метод. Як раніше, я сказав, що ви пропустите kristina. Немає рішень від casino. Уже надіслано зображення в казино, коли я використовую інший метод, він каже, що потрібно використовувати той самий метод депозиту та виведення.
Я можу дати вам свій ідентифікатор і пароль казино pinup. Щоб ви могли спробувати це самостійно, міс Крістіна. І якщо ви можете зняти гроші, це добре, що гроші будуть вашими. Мені ці гроші не потрібні. Я просто хочу уточнити про це шахрайське казино.
Перепрошую, але я не знаю, якої допомоги ви очікуєте від нас на даний момент. Ми не можемо змусити казино виплатити ваш виграш за допомогою способу оплати, який просто не працює для вас. Я можу лише порекомендувати вам те ж саме рішення, що й казино, тобто спробувати інший метод виведення коштів.
Шановний pejuangitar,
Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що якщо ви не відповісте на вашу скаргу протягом зазначеного часу або не потребуватимете додаткової допомоги, ми відхилимо її.
Ой, я хочу лише попередити кожного гравця, щоб він вибрав інше казино, ніж це казино.
я так втомився пояснити цей випадок. правило номер один казино використовує той самий метод депозиту та виведення.
по-друге, ви можете внести депозит за допомогою криптовалюти, але ви не можете зняти за допомогою криптовалюти.
ці 2 причини дуже вагомі для заборони цього казино. Це безперечно шахрайство. Просто використовуйте логіку
Дуже дякую, міс Крістіна, за вашу допомогу.
Я згоден, що в ідеалі це має працювати саме так. Однак деякі платіжні провайдери відмовляються обробляти транзакції, що надходять від гральних закладів. Зазвичай казино не в змозі вплинути на це, і гравцям необхідно переглянути альтернативний метод виведення коштів.
Вибачте, ми не змогли вам допомогти з цим, але, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино, і ми зробимо все можливе, щоб допомогти.